TRAINING ONLINE PENINGKATAN DAN PENGUKURAN KINERJA SDM MENGGUNAKAN METODE HUMAN RESOURCE SCORECARD
TRAINING WEBINAR CUSTOMER SATISFACTION
TRAINING CAREER PLANNING UNTUK PRAKERJA
Deskripsi pelatihan Customer satisfaction online
Banyak perusahaan sedang dalam proses menata diri menjadi perusahaan profesional, sedang berusaha mengembangkan sistem sumber daya manusia yang ada dapat secara efektif dan efisien meningkatkan kualitas sumber daya manusianya, serta meningkatkan kontribusinya dalam strategi perusahaan. Oleh karena itu, pengembangan sistem sumber daya manusia yang sistematis, terstruktur dan terukur tidak berhenti-berhentinya dilakukan, salah satunya adalah dengan menyelaraskannya dengan strategi perusahaan. Suatu alat untukmengukur dan mengelola kontribusi strategik dari peran sistem sumber daya manusia dalam menciptakan nilai untuk mencapai strategi perusahaan adalah Human Resource Scorecard (HR Scorecard)
Materi pelatihan Career planning online
* Perspektif Financial
* Perspektif Customer
1. Kompetensi karyawan perusahaa
2. Customer satisfaction
3. Komitmen karyawan perusahaan
* Perspektif Internal Business Process
1. Kapabilitas dan kompetensi karyawan Fungsi SDM
2. Quality relationship
3. Manpower planning
4. Career planning
5. Peningkatan kecepatan layanan dan inovasi
* Perspektif Learning and Growth
+ Sistem Informasi Terpadu SDM
+ Pelatihan sesuai Training Need Analysis
+ Competency Based Human Resource Management
Tujuan pelatihan Peningkatan kecepatan layanan dan inovasi online
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat meningkatkan dan mengevaluasi kinerja yang terpadu dan mengaitkan visi, misi, sasaran, strategi sistem sumber daya manusia untuk peningkatan produktivitas.
Peserta
Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya yang ingin menambah pengetahuan mengenai Sumber Daya Manusia.
Metode
Presentasi, Diskusi , Brain storming, Case Study
Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Lokasi Training Offline atau Online :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request