TRAINING ONLINE PENGENALAN ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE
TRAINING WEBINAR ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE
TRAINING KONSEP ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE UNTUK PRAKERJA
DESCRIPTIONÂ pelatihan Achieving Cashier Excellence online
Kasir merupakan salah satu operasional yang penting di perusahaan
retail. Achieving Cashier Excellence adalah pelatihan yang
komprehensif yang mengajarkan tentang pengetahuan, keterampilan dan
sikap yang akan membentuk Kasir yang baik dan sukses. Achieving
Cashier Excellence akan mempersiapkan Kasir dapat berinteraksi dengan
baik dengan para konsumen, Kasir dapat menyelesaikan transaksi dengan
cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur,
mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan
cross selling.
OUTLINE MATERI Training Achieving Cashier Excellence pelatihan konsep Achieving Cashier Excellence online
1. Pendahuluan
* Tanggung Jawab/Tugas Operasional Kasir
2. Prosedur Kerja
* Persiapan
* Proses Transaksi
* Penutupan Akhir Hari
3. Pentingnya Penguasaan Produk Perusahaan
4. Pendekatan Pola Pembayaran
* Praktek Umum Perusahaan
* Penjualan Harian
* Daftar Umur Piutang Dagang
* Permasalahan-permasalahan
5. Pengelolaan Resiko
* Pengertian Resiko
* Pelanggaran Prosedur
* Mitigasi Resiko Operasional Kasir
* Resiko Fraud
* Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
6. Teknik Monitoring, Reporting dan Penagihan Piutang
7. Reporting & Controling Technique
8. Hubungan dengan Konsumen
* Prinsip “Customer Service Excellent� dan Problem Pelayanan
Nasabah
* Menangani Keluhan Nasabah
* Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
9. Team Work pelatihan kasir online
10. Prinsip & Tehnik Komunikasi
11. Grooming
* Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan Bahasa Tubuh
Â
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Lokasi Training Offline atau Online :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request