TRAINING ONLINE PENGENALAN ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

Tingkatkan kompetensi kasir melalui transaksi, cash handling, customer service, accuracy, fraud prevention, dan laporan kas.

Deskripsi Training Online Cashier Excellence

DESKRIPSI

Training Online Cashier Excellence membantu peserta memahami dasar-dasar pekerjaan kasir dan standar pelayanan untuk menangani transaksi secara cepat, akurat, aman, dan profesional. Pertama, peserta mempelajari peran, tanggung jawab, serta etika kerja seorang kasir. Selanjutnya, peserta memahami prosedur transaksi tunai dan non-tunai, verifikasi pembayaran, penggunaan sistem kasir, serta pengelolaan bukti transaksi. Dengan demikian, peserta dapat menjalankan proses transaksi secara tertib dan meminimalkan kesalahan.

Kemudian, peserta mempelajari cash handling, cash counting, cash reconciliation, shift closing, refund, void transaction, dan penanganan selisih kas. Selain itu, peserta memahami dasar customer service, komunikasi dengan pelanggan, fraud awareness, dan internal control. Melalui latihan dan studi kasus, peserta mempraktikkan berbagai skenario transaksi dan penanganan masalah yang dapat terjadi di area kasir. Dengan demikian, peserta dapat membangun kompetensi dasar untuk mencapai cashier excellence.

TUJUAN TRAINING ONLINE CASHIER EXCELLENCE

• Memahami peran dan tanggung jawab seorang kasir.
• Memahami standar dan prosedur transaksi kasir.
• Meningkatkan ketelitian dalam menangani transaksi.
• Mengelola uang tunai dan pembayaran non-tunai dengan aman.
• Melakukan cash counting dan cash reconciliation.
• Meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

MATERI TRAINING ONLINE CASHIER EXCELLENCE

1. Cashier Role, Responsibility, dan Professional Ethics.
2. Cashier SOP dan Transaction Process.
3. Cash Handling dan Cash Counting.
4. Cashless Payment dan Payment Verification.
5. Cash Reconciliation dan Shift Closing.
6. Refund, Void Transaction, dan Transaction Adjustment.
7. Customer Service dan Communication Skills.
8. Cashier Internal Control dan Fraud Awareness.
9. Error Handling dan Problem Solving.
10. Cashier Excellence Practice dan Studi Kasus.

SASARAN PESERTA

• Cashier dan Cashier Staff.
• Frontliner dan Customer Service Personnel.
• Retail dan Store Personnel.
• Finance atau Administration Staff yang menangani transaksi kas.
• Supervisor yang bertanggung jawab atas operasional kasir.

METODE TRAINING ONLINE CASHIER EXCELLENCE

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi secara online, diskusi interaktif, transaction simulation, cash counting practice, payment verification, reconciliation exercise, refund and void simulation, customer service role play, fraud scenario, dan studi kasus. Selanjutnya, peserta mempraktikkan proses transaksi hingga closing dan reconciliation secara sistematis.

OUTPUT TRAINING ONLINE CASHIER EXCELLENCE

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu memahami standar kerja dan tanggung jawab kasir secara menyeluruh. Selanjutnya, peserta dapat menangani transaksi tunai dan non-tunai, melakukan verifikasi pembayaran, menghitung kas, serta melakukan reconciliation. Selain itu, peserta mampu menangani refund, void, selisih kas, dan berbagai masalah transaksi dengan tepat. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan akurasi, keamanan, kecepatan, dan kualitas pelayanan dalam operasional kasir.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.