TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE
penyebab konflik
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MENGELOLA KONFLIK DAN MENANGANI ORANG YANG SULIT
Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada
pekerjaan yang tidak mempunyai konflik di dalamnya. Kelihaian kita
dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam
sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam
sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan
keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan
dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru. Karena
itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani
konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang
dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi
orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti
konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi
dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat
melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/keraguannya.
Conflict Management merupakan cara atau strategi bagaimana mengelola dan mengendalikan serta mengubah conflict menjadi energi positif yang menguntungkan bagi organisasi.
Tujuan Manajemen Konflik diantaranya Untuk mencegah terjadinya gangguan terhadap anggota organisasi, sehingga dapat fokus kepada visi dan misi organisasi. Untuk membangun rasa saling menghormati antar sesama anggota organisasi dan menghargai keberagaman.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Managing Conflict And Handling Difficult People ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE) UNTUK PRAKERJA
* Psikologi konflik, bagaimana konflik terbentuk dan menular
* Tipe konflik dalam manajemen
* Prisip dasar perilaku
* Kemampuan mengelola konflik
* Menjaga pecapaian kinerja yang baik
* Seni mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
Dengan mengikuti pelatihan Managing Conflict And Handling Difficult People Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Managing Conflict And Handling Difficult People dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Managing Conflict And Handling Difficult People .
MATERI pelatihan Mengelola Konflik Dan Menangani Orang Yang Sulit online Zoom :
1. Difficult People Attitude Problem at Work
* Karyawan Bermasalah
* Penjabaran Masalah
2. Stress Management
* Menyadari Tanda-tanda Stress
* Mengatasi Stress dalam Pekerjaan
3. Strategi Mengatasi Langsung (One on One)
* Prinsip Human Behavior
* Taktik Mengatasi Berdasarkan Perilaku
* Pendekatan Melalui Negosiasi
* Pendekatan Melalui Coaching
* Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Menyulitkan
4. Konflik Antara Individu dan Kelompok
* Agresif vs Submisif vs Asertif
* Jenis Konflik
* Penyebab Konflik
* Tingkatan Konflik
* Menghindari Konflik
5. Mengatasi Konflik
* Kuadran Kepribadian
* Proses Resolusi Konflik
* Cara-cara Mengatasi Konflik
* Pencapaian Solusi
* Memenangkan Tujuan dan Pemberdayaan Team
6. Menghadapi Atasan yang Menyulitkan
* Memahami Kemampuan Atasan
* Perilaku Atasan yang Tidak Dapat Ditolerir
* Apa yang Dapat Dilakukan
* Diagram Risiko Tindakan
7. Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit
* Proses Komunikasi
* Prinsip dan Aplikasi Komunikasi dalam Konflik
* Studi Kasus
8. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Managing Conflict And Handling Difficult People
METODE pelatihan Strategi Mengatasi Langsung (One on One) online Zoom :
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Metode Training Managing Conflict And Handling Difficult People dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Mengatasi Konflik online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Managing Conflict And Handling Difficult People ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing Conflict And Handling Difficult People baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Managing Conflict And Handling Difficult People ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Managing Conflict And Handling Difficult People .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Lokasi Training Offline atau Online :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request