TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Diposkan pada oleh

TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Training Conflict Management bantu tingkatkan komunikasi, emotional control, negotiation, problem solving, dan penanganan difficult people.

training

Deskripsi Training Online Managing Conflict and Handling Difficult People

DESKRIPSI

Training Online Managing Conflict and Handling Difficult People membantu peserta memahami cara mengelola konflik dan menghadapi individu dengan perilaku sulit secara lebih efektif. Pertama, trainer membahas conflict source, communication barrier, difficult behavior, emotional trigger, assertiveness, serta interpersonal dynamics. Selain itu, peserta mempelajari hubungan antara persepsi, emosi, dan pola komunikasi dalam munculnya konflik. Selanjutnya, trainer mengajarkan cara mengenali sumber masalah serta memilih respons yang lebih tepat.

Kemudian, trainer menjelaskan active listening, assertive communication, negotiation, feedback, de-escalation, dan problem solving. Selain itu, peserta mempelajari cara menghadapi individu yang agresif, defensif, pasif, atau sulit diajak bekerja sama. Selanjutnya, peserta berlatih mengelola percakapan sulit dan menyusun langkah penyelesaian. Oleh karena itu, peserta dapat mengurangi ketegangan serta membangun hubungan kerja yang lebih produktif.

Training Online Managing Conflict and Handling Difficult People cocok bagi staff, supervisor, team leader, HR staff, customer service, manager, dan profesional lintas fungsi. Selain itu, program ini membantu peserta meningkatkan communication skill, emotional control, negotiation, dan conflict handling. Selanjutnya, peserta dapat menerapkan pendekatan yang sesuai dengan karakter situasi. Pada akhirnya, peserta mampu meningkatkan kolaborasi, profesionalisme, dan efektivitas kerja tim.

TUJUAN TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

  1. Memahami sumber konflik.
  2. Mengenali difficult behavior.
  3. Meningkatkan self-awareness.
  4. Meningkatkan active listening.
  5. Meningkatkan assertive communication.
  6. Mengelola emotional trigger.
  7. Meningkatkan negotiation skill.
  8. Menggunakan de-escalation technique.
  9. Meningkatkan problem solving.
  10. Meningkatkan hubungan kerja.

MATERI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

  1. Konsep Conflict Management.
  2. Conflict Source dan Dynamics.
  3. Difficult People Behavior.
  4. Emotional Trigger dan Self-Awareness.
  5. Active Listening.
  6. Assertive Communication.
  7. Negotiation dan Feedback.
  8. De-Escalation Technique.
  9. Problem Solving dan Conflict Resolution.
  10. Handling Difficult Workplace Situations.

METODE TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Training Conflict Management memakai pemaparan materi, diskusi, studi kasus, role play, dan simulasi. Pertama, trainer menjelaskan konsep melalui contoh situasi kerja. Selanjutnya, peserta mempraktikkan active listening, assertive communication, negotiation, dan de-escalation. Selain itu, peserta berlatih menghadapi difficult people. Oleh sebab itu, metode ini membantu peserta meningkatkan kemampuan conflict handling secara praktis.

OUTPUT TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Setelah mengikuti Training Conflict Management, peserta mampu menghadapi konflik dan difficult people secara lebih tepat. Selain itu, peserta mampu meningkatkan komunikasi, kontrol emosi, negosiasi, dan kualitas hubungan kerja.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.