TRAINING BASIC TELECOMMUNICATION PABX

Apakah Anda Seorang :

Analis yang bekerja di sebuah perusahaan?
Technical suport yang bekerja di sebuah perusahaan?
Staff yang bekerja di sebuah perusahaan?
Karyawan yang bekerja di sebuah perusahaan?
Manager yang bekerja di sebuah perusahaan?
Supervisor yang bekerja di sebuah perusahaan?
HRD yang bekerja di sebuah perusahaan?
Pimpinan atau pemilik dari sebuah perusahaan?

Berikut ini adalah Fakta Mengenai Basic Telecommunication Pabx :

Apakah anda kesulitan dalam memahami sistem pada PBX?
apakah anda kesulitan dalam membedakan keunggulan tadi tiap vendor?
apakah anda ingin mengetahui apa saja keunggulan dari PBX dibandingkan vendor lain?
apakah anda ingin mendalami sistem kerja PBX?
apakah anda ingin menggali lebih jauh mdan mampu memahami sistem kerja dari PBX?

HUBUNGI CASA TRAINING

Apa manfaat mengikuti pelatihan ini ?

Mempelajari dasar dari sistem PBX (arsitektur dan teknologi)
Memahami sistem IP-PBX (arsitektur dan teknologi). Dibandingkan dengan sistem yang baru seperti: Cisco System Avvid IP Telephony Systems dengan sistem IP-PBX dari vendor lain
Menggali keunggulan dan keandalan dari suatu switching PBX
Mereduksi ketergantungan dari suatu sistem vendor dan konsultan untuk mengevaluasi dan memilih sistem PBX
Mengenali kemampuan unjuk kerja dari sistem PBX: desktop communications, call distribution management, networking, dan messaging
Menggali kemampuan sistem PBX dalam masalah mobile communication, multimedia applications dan broadband networking

Berita Baiknya adalah :

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Basic Telecommunication PABX ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
segera mendaftar untuk mengikuti pelatihan yang kami sediakan, karena didalam pelatihan ini menggunakan metode yang menarik dan juga mempermudah peserta untuk memahami konsep dan juga materi yang disediakan, berikut metode yang ada pada pelatihan ini :
1. Penjelasan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
2. Penjelasan materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
3. Penjelasan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
4. Penjelasan materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

AYO UPGRADE SKILL DI CASA TRAINING

Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini ?

Instruktur yang mengajar pelatihan Training Basic Telecommunication Pabxini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Basic Telecommunication Pabx baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

UPGRADE SKILL SEKARANG

Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?

Yang akan dibahas dalam pelatihan Basic Telecommunication Pabx ini adalah sebagai berikut:

1. Pendahuluan PBX system
a. Definisi Sistem PBX
b. Evolusi Digital PBX
c. Menuju sistem IP-PBX
2. Teknologi PBX
a. Pendahuluan (Elemen Hardware PBX, Elemen Software PBX)
b. Perencanaan Switching Network (Fundamental – TDM/PCM circuit switching, Fundamental – IP packet switching, Topologi Sistem Switching)
c. Analisis Trafik (Circuit Switched Station Traffic – CSS ratings, IP LAN/WAN QOS Issues, Trunk Traffic Engineering – Erlang Calculation)
d. Perencanaan Call Processing PBX (Topologi Elemen Sistem Processing Tradisional, Kapasitas – Busy hour call processing)
e. IP-PBX Call Control Issues (H.323, SIP)
f. Pertimbangan Rancangan System Cabinet
g. Circuit Cards (System, Service, Support)
h. Analisis Ukuran Sistem PBX
i. Wiring/cabling Fundamentals
j. Equipment Room dan Lingkungan
3. PBX Terminal Equipment
a. Station User Terminals (Desktop telephones, analog, digital, IP, Softphones, Mobile phones)
b. Terminal Options, Attendant Position
4. Fundamental Call Processing
5. PBX Multi-Premises Networking
6. ACD-Based Call Centers
a. ACD Basics
b. Call Center Designs
c. ACD Terminology
d. Call screening/ routing/ Distribution
e. MIS Reports
f. Advanced Call Center Concepts
g. Agent Skills
h. Networking
i. Call Blending
j. E-Commerce Webcenter Integration
7. Computer Telephony Integration
a. CTI Fundamentals
b. Message Commands/ Links
c. CTI Applications, Desktop PC Telephony
8. Mobile Communications
a. Wireless PBX Options
b. Integrated Cellular Options
c. Mobile Communication Issues (Pricing, Traffic, System Integration)
9. System Management
a. Maintenance/Diagnostics Systems
b. System Administration
c. Fault Management
d. CDR/Call Accounting
e. Security Issues
10. System Evaluation and Vendor Screening Topics
a. RFP Considerations
b. Application Issues
c. PBX Information Sources

Metode Pelatihan

Presentasi

Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi

Diskusi

Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas

Studi Kasus

Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman

Praktek

Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri

Selain Materi Pelatihan
Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan

Sertifikat

Lunch

Coffee Break

USB Flasdisk

Modul

Souvenir

Transport

Jogja Dinner

Training Kit

Affrodable Investment

Lokasi Pelatihan

Previous image
Next image

Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan

Ambil Promo Hari ini

JADWAL PELATIHAN TAHUN 2024

Januari

24 – 25 Januari 2024

Februari

14 – 15 Februari 2024

Maret

19 – 20 Maret 2024

April

24 – 25 April 2024

Mei

14 – 15 Mei 2024

Juni

12 – 13 Juni 2024

Juli