TRAINING RELATIONSHIP MANAGER MANAGEMENT
DESKRIPSI REGULER TRAINING RELATIONSHIP MANAGER
Pelatihan dalam manajemen relationship manager penting karena mereka berperan sebagai jembatan vital antara perusahaan dan pelanggan. Mereka tidak hanya membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, tetapi juga berkontribusi signifikan terhadap retensi pelanggan, peningkatan penjualan, dan reputasi merek secara keseluruhan.
Pelatihan Relationship Manager Management dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif. Peserta akan belajar strategi-strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan, mengidentifikasi peluang penjualan baru, dan membangun reputasi perusahaan sebagai penyedia layanan yang andal dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai relationship manager tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
- Meningkatkan keterampilan interpersonal dan kemampuan komunikasi.
- Mengembangkan strategi untuk membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Melatih teknik negosiasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Memperkenalkan metode analisis kebutuhan pelanggan untuk menawarkan solusi yang tepat.
- Mengajarkan penggunaan teknologi dan alat-alat digital dalam manajemen hubungan pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen hubungan pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai relationship manager management.
Materi Diklat relationship manager Pasti Running Murah
- Prinsip-prinsip manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Teknik komunikasi persuasif
- Analisis kebutuhan pelanggan
- Strategi retensi pelanggan
- Mengelola konflik dalam hubungan pelanggan
- Menggunakan data untuk personalisasi layanan
- Pengembangan keterampilan presentasi
- Etika dalam manajemen hubungan pelanggan
- Penerapan teknologi CRM dalam manajemen hubungan pelanggan
- Studi kasus dalam manajemen hubungan pelanggan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Teknik negosiasi efektif Webinar Murah
Training Teknik negosiasi efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Relationship managers perbankan
- Manajer hubungan pelanggan
- Account executives
- Sales managers
- Business development managers
Instruktur Training Offline relationship manager management Pasti Running
Training relationship manager yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen hubungan pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan relationship manager management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang relationship manager management ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi Training Teknik negosiasi efektif (Online – Offline) :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via zoom
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Teknik negosiasi efektif Offline :
Negotiable / by request