TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH POJK NO 31 POJK 07 2020 TAHUN 2020
DESKRIPSI REGULER TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN POJK
Training perlindungan konsumen dan penyelesaian pengaduan nasabah (POJK No. 31/POJK.07/2020) merupakan landasan penting bagi perusahaan dalam menjaga reputasi dan kepercayaan konsumen. Dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan hak-hak mereka, serta ketatnya regulasi yang mengatur perlindungan konsumen, pelatihan ini menjadi kunci untuk menjaga kepatuhan perusahaan dan memastikan penanganan yang efektif terhadap pengaduan nasabah.
Pelatihan perlindungan konsumen dan penyelesaian pengaduan nasabah (POJK No. 31/POJK.07/2020) bertujuan untuk memberikan pemahaman yang komprehensif tentang regulasi dan praktik terbaik dalam melindungi hak-hak konsumen serta menyelesaikan pengaduan dengan cepat dan adil. Peserta akan diberikan pengetahuan tentang hak-hak konsumen, prosedur penyelesaian sengketa, manajemen risiko, serta strategi untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan konsumen.
Pelatihan yang membahas mengenai Perlindungan konsumen POJK tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH
- Memahami regulasi dan standar perlindungan konsumen sesuai POJK No. 31/POJK.07/2020.
- Meningkatkan kemampuan dalam menangani pengaduan nasabah dengan efektif dan efisien.
- Mengembangkan sistem dan prosedur penyelesaian pengaduan yang transparan dan akuntabel.
- Meningkatkan kesadaran akan pentingnya perlindungan konsumen dalam semua aspek bisnis perusahaan.
- Mengoptimalkan manajemen risiko terkait dengan pelanggaran perlindungan konsumen.
Dengan mengikuti pelatihan Penyelesaian pengaduan nasabah ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai perlindungan konsumen dan penyelesaian pengaduan nasabah pojk no 31 pojk 07 2020 tahun 2020.
Materi Diklat Perlindungan konsumen POJK Pasti Running Murah
- Pengenalan tentang POJK No. 31/POJK.07/2020
- Hak-hak konsumen dan kewajiban perusahaan
- Prosedur penyelesaian pengaduan nasabah
- Manajemen risiko dalam pelanggaran perlindungan konsumen
- Komunikasi efektif dalam menangani pengaduan
- Audit dan pemantauan kinerja penyelesaian pengaduan
- Etika dalam penanganan pengaduan
- Peningkatan kepuasan konsumen melalui penyelesaian pengaduan
- Studi kasus tentang penanganan pengaduan yang sukses
- Penerapan teknologi dalam penyelesaian pengaduan konsumen
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Perlindungan Konsumen Webinar Murah
Training perlindungan konsumen ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan Layanan Pelanggan
- Manajer Hubungan Pelanggan
- Supervisor Penyelesaian Pengaduan
- Staf Legal Perusahaan
- Auditor Keamanan Konsumen
Instruktur Training Offline Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah POJK no 31 pojk 07 2020 tahun 2020 Pasti Running
Training Perlindungan konsumen POJK yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Penyelesaian pengaduan nasabah :
Instruktur yang mengajar pelatihan perlindungan konsumen dan penyelesaian pengaduan nasabah pojk no 31 pojk 07 2020 tahun 2020 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang perlindungan konsumen dan penyelesaian pengaduan nasabah pojk no 31 pojk 07 2020 tahun 2020 ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi Training Regulasi POJK 31 (Online – Offline) :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via zoom
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Regulasi POJK 31 Offline :
Negotiable / by request