TRAINING ONLINE TEKNIK PEMECAHAN MASALAH UNTUK INDUSTRI JASA / PELAYANAN
TRAINING ONLINE TEKNIK PEMECAHAN MASALAH UNTUK INDUSTRI JASA / PELAYANAN
DESKRIPSI TRAINING ONLINE TEKNIK PEMECAHAN MASALAH UNTUK INDUSTRI JASA / PELAYANAN
Teknik pemecahan masalah adalah langkah-langkah sistematis yang dilakukan untuk memecahkan masalah. Bila kita tidak memiliki teknik pemecahan masalah yang standar dan sistematis, maka kita akan melakukan pemecahan masalah berdasarkan intuisi dan feeling semata. Dan pemecahan masalah berdasarkan intuisi dan feeling sangat sulit dipahami dan dimengerti oleh orang lain. Itu sebabnya, ketika menyelesaikan masalah, kita perlu menerapkan teknik pemecahan yang sistematis dan sudah terbukti ampuh. Teknik ini menghindarkan kita dari penyelesaian masalah dengan pendekatan trial & error, yang bisa mengakibatkan semakin besarnya dampak kerugian karena tindakan trial & error tersebut. Teknik pemecahan masalah yang sistematis dan aplikatif, sangatlah penting di kuasai oleh para profesional di perusahaan. Selain itu, kemampuan menggunakan tools-tools pemecahan tersebut pun, akan memberikan kematangan, kemampuan, dan kecepatan dalam pengambilan keputusan. Pelatihan ini dirancang, bagi para profesional yang bekerja di perusahaan jasa/pelayanan dalam pemecahan masalah, sekaligus menguasai aplikasi dari tools-tools di dalamnya, sehingga membantu proses peningkatan performance perusahaan. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE TEKNIK PEMECAHAN MASALAH UNTUK INDUSTRI JASA / PELAYANAN
Dengan mengikuti pelatihan Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan.
SASARAN PROGRAM
Setelah mengikuti pelatihan ini, maka peserta mampu :
* Memahami pemecahan masalah
* Meningkatkan kompetensi dan pemecahan masalah di perusahaan
* Meningkatkan kompetensi sebagai seorang problem solver di tengah krisis global
* Mampu menyusun strategi penerapan program pemecahan masalah di perusahaan
* Menjadi change agent perubahan dalam organisasi
MATERI pelatihan industri online Zoom :
1. Mengenali masalah di perusahaan : symptom Vs root cause
2. Aplikasi proses pemecahan masalah yang sistematis
3. Model dan teknik pemecahan masalah
* – Identifikasi dan mendefinisikan masalah
* – Analisis sumber penyebab masalah
* – Identifikasi solusi penyelesaian
* – Memilih solusi terbaik
* – Mengembangkan rencana perbaikan
* – Implementasi solusi dan evaluasi perkembangan
4. Aplikasi tools pemecahan masalah
5. Kepemimpinan dan manajemen pengelolaan program pemecahan masalah
6. Strategi implementasi di perusahaan
7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan
METODE pelatihan jasa online Zoom :
Metode Training Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
METODE WORKSHOP
Dilaksanakan dengan metode ceramah, diskusi, latihan, role play, dan presentasi
INSTRUKTUR pelatihan pelayanan online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan.
Who should attend ?
General manager, Manager, Department Head, Supervisor, Section Head.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Lokasi Training Offline atau Online :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request