TRAINING ONLINE NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
TRAINING ONLINE NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
TRAINING WEBINAR NEGOTIATING SKILLS
TRAINING DEALING SKILLS UNTUK PRAKERJA
DESKRIPSI TRAINING ONLINE NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
Negotiation skill adalah kemampuan yang harus dimiliki agar proses negosiasi dapat berjalan lancar dan efektif, sehingga kemauan dari semua pihak dapat tercapai.
Perlunya memilih provider training CASA TRAINING yang tepat agar pengetahuan kita mengenai NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER tidak salah
TUJUAN TRAINING
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan
kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult customer
Dengan mengikuti pelatihan CASA TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
MATERI TRAINING
- Tipe konsumen
- Tipe easy
- Tipe difficult
- Memahami aspek psikologis difficult customer
- Strategi negosiasi dengan difficult customer
- Praktek negosiasi
- Win-win strategi
- Melakukan “deal” terbaik dangan difficult customer
- Melakukan Komunikasi efektif dengan difficult customer
- Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan
NLP - Membaca emosi difficult customer
- Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult customer
PESERTA
Logistics, Procurement , Purchasing department dan department lain
yang terkait dengan negosiasi.pelatihan dealing with difficult customer online
METODE
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Lokasi Training Offline atau Online :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request

