TRAINING ONLINE MANAJEMEN SERVICE TEKNOLOGI INFORMASI

TRAINING ONLINE MANAJEMEN SERVICE

TRAINING ONLINE MANAJEMEN SERVICE TEKNOLOGI INFORMASI

TRAINING PENGENALAN MANAJEMEN SERVICE UNTUK PRAKERJA

Manajemen layanan teknologi informasi merupakan sekumpulan kemampuan organisasi untuk menyediakan value (nilai) kepada customer (pelanggan) dalam bentuk service.Salah satu upaya yang bisa dilakukan untuk meningkatkan kapabilitas IT serta efisiensi layanan IT kepada pengguna adalah dengan menerapkan
Manajemen Layanan Teknologi Informasi atau Information Technology Service Management (ITSM). pelatihan pengenalan manajemen service online

Training ini akan membahas penerapan ITSM sebagai best practices untuk tata kelola IT kepada pengguna dengan mengacu pada ISO 20000 dan framework IT Infrastructure Library (ITIL). pelatihan it service online

Modul training disusun dari berbagai sumber dan media pembelajaran dengan penyajian materi dalam bentuk pengenalan konsep dan teori;serta tentunya dipandu oleh trainer atau instruktur yang telah berpengalaman di bidangnya.Perlunya memilih provider Casa Training yang tepat, agar pengetahuan kita mengenai TRAINING ONLINE MANAJEMEN SERVICE TEKNOLOGI INFORMASI tidak salah.

Outline Materi: pelatihan IT Service Management Implementation online

• ITSM Concept based on ISO 20000 and ITIL v3
• ITSM Standards and Best Practices based on ISO 20000 and ITIL v3
• ITSM Process Capabilities Assessment for ISO 20000 based on ISO 15504
• Developing IT Policies based on ITSM
• ITSM Implementation
• Business Case

 

Trainer :

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

 

Lokasi Training Offline atau Online :

1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
   Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline atau Online :

Negotiable / by request