TRAINING ONLINE MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
TRAINING ONLINE MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
TRAINING WEBINAR MENGELOLA STRES DAN KEKAMBUHAN UNTUK LAYANAN PELANGGAN
TRAINING QUESTIONAIR/INVENTORY YANG MENGUKUR STRES ANDA UNTUK PRAKERJA
DESKRIPSI TRAINING ONLINE MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
Pekerjaan Customer Service adalah jenis pekerjaan yang mengundang stres cukup besar. CS karena intensitas relasinya dengan customer yang kadang menimbulkan hal2 yang tidak mengenakan. Stres adalah sesuatu yang kita butuhkan, namun agar stres dapat menimbulkan efek positif maka kita perlu mengelolanya dengan baik.
Stres yang berlangsung berkepanjangan bisa menimbulkan burn out yang merupakan padamnya motivasi seseorang untuk dapat bekerja dengan optimal. Hilangnya kegairahan dalam bekerja ini bisa menimbulkan apatisme yang semakin lama semakin menyulitkan seseorang untuk dapat berkonsentrasi dalam pekerjaannya.
Workshop ini akan memberikan pemahaman pada peserta mengenai stres dan burn out di dalam pekerjaan mereka dan bagaimana pengelolaan diri yang diperlukan untuk dapat mengatasinya.
Perlunya memilih provider training CASA TRAINING yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE tidak salah
TUJUAN TRAINING ONLINE MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola stres dan mengatasi burn out. pelatihan Questionair/inventory yang mengukur stres Anda online
Dengan mengikuti pelatihan CASA TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
MATERI TRAINING ONLINE MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
- Memahami makna stres dan burn out.
- Questionair/inventory yang mengukur stres Anda
- Memahami sumber-sumber stres
- Memahami makna kerja dan kaitannya dengan stres & burn out
- Mengembangkan berbagai sikap hidup yang tepat yang menjauhkan kita dari stres dan burn out
- Prinsip-prinsip Managing Stress
- Mengenal beberapa metode pengelolaan diri untuk mengatasi stres: meditasi, dll.
METODE
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Lokasi Training Offline atau Online :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request