TRAINING ONLINE GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL
TRAINING ONLINE GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL
DESKRIPSI TRAINING ONLINE GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL
Bagian general affair bertugas mendukung kegiatan operasional perusahaan melalui pengadaan barang dan jasa yang dibutuhkan. Nah dalam melakukan tugasnya, bagian ini banyak melakukan koordinasi dengan bagian atau divisi lain untuk mengetahui kebutuhan mereka beserta biaya pemeliharaannya.
Loyalitas pelanggan (customer loyalty) merupakan sasaran akhir berbagai langkah strategis yang dijalankan oleh hampir seluruh perusahaan baik yang memproduksi barang maupun jasa. Terlebih dengan semakin sempitnya pangsa pasar akibat terus bertambahnya kompetitor baru, maka tuntutan untuk mempertahankan pelanggan tanpa mengurangi kepuasan yang telah diberikan menjadi semakin mendesak. Oleh karena itu semua pihak di perusahaan harus berperan dalam upaya membangun kepercayaan pelanggan, termasuk dari departemen HR.
Peran dan fungsi Human Resource saat ini sangat besar dan berat tantangannya apalagi dalam kondisi perekonomian yang relative kurang stabil seperti saat ini. Sebagai change agent, seorang HR juga tak lepas dari fungsinya dalam konteks melayani sumber daya manusia yang ada di lingkungan perusahaan. Karena pentingnya peran dan fungsi HR itulah maka ia sangat berperan dalam membangun dan menerapkan Budaya Pelayanan di dalam perusahaan sehingga ia benar-benar berperan memberikan kontribusi optimal terhadap pencapaian Visi dan Misi perusahaan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL
Dengan mengikuti pelatihan GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL
MATERI pelatihan Strategic Business Partner online Zoom
Peran dan Fungsi HR
Introduction to Customer Loyalty
Budaya Perusahaan: Peran, Fungsi dan Tujuan
Konsep dasar Pelayanan dalam Perusahaan
Budaya Pelayanan dalam Perusahaan
Keterkaitan HR dengan pelayanan Pelanggan
Peranan HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan
Strategic Business Partner
Pro – Active
Change Agent
Advisor
Building Spirit Team
Mengembangkan Budaya berbasis Loyalitas Pelanggan di Perusahaan
Diskusi & Presentasi Kelompok
Kelompok
Evaluasi dan Kesimpulan
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL
METODE pelatihan mengembangkan Budaya Pelayanan dalam Perusahaan online Zoom
Presentation
Discuss
Case Study
Evaluation
Pre-Test & Post-Test
Games
Metode Training GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Customer Loyalty online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh para praktisi HR di perusahaan, mulai level pelaksana / staf, supervisor hingga manajer.
Peserta yang dapat mengikuti training GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang GENERAL AFFAIR PROFESSIONAL .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Lokasi Training Offline atau Online :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request