TRAINING ONLINE FRONT OFFICE DAN KETERAMPILAN PENERIMAAN
tugas resepsionis
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR FRONT OFFICE DAN RECEPTION SKILLS
Training Front Office Profesional Dalam Training Front Office dan
Reception Skills dari ini, peserta akan mempelajari
cara menciptakan kesan pertama yang sangat penting bagi keberhasilan
sebuah bisnis atau organisasi.
Hal ini dapat dicapai melalui telepon, temu muka, atau melalui person
performing reception duties provides that crucial first point of
contact with the customer or client.
Dengan demikian, Anda bisa mempunyai skill yang cukup mumpuni untuk
menjadi “orang terdepan” dari perusahaan Anda saat menemui konsumen
atau klien.
Front office merupakan bagian pusat yang bekerja sebagai jantung dan pusat dari segala aktifitas tamu dihotel yang menangani proses check-in maupun check- out yang menjadi prinsip dalam menangani didepan.
resepsionis adalah orang dengan tugas menerima tamu yang datang ke kantor atau hotel. Selain menerima dan menyambut tamu, resepsionis juga berperan menanyakan keperluan dan kebutuhan tamu. Setelah mengetahui keperluan dan kebutuhan tamu, resepsionis berperan untuk menyediakan kebutuhan mereka atau mengarahkan tamu kepada bagian terkait.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Front Office dan Keterampilan Penerimaan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING FRONT OFFICE UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Front Office dan Keterampilan Penerimaan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Front Office dan Keterampilan Penerimaan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Front Office dan Keterampilan Penerimaan .
MATERI pelatihan Front Office dan Reception Skills online Zoom :
1. Peran dan atribut seorang professional front office
2. Teknik menggunakan suara dan kata-kata
3. Menciptakan kesan pertama yang sangat mendalam
4. Kemampuan berkomunikasi dan pengembangan diri
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Front Office dan Keterampilan Penerimaan
METODE pelatihan Front Office online Zoom :
1. Tutorial
2. Konsultasi Interaktif
3. Diskusi
4. Pembahasan kasus
5. Pelatihan ini juga didukung klip film yang menggugah emosi,
kesadaran, dan pemahaman peserta
Metode Training Front Office dan Keterampilan Penerimaan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Reception Skills online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Front Office dan Keterampilan Penerimaan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Front Office dan Keterampilan Penerimaan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Sasaran peserta Kursus Training Front Office ini dapat diikuti oleh
para sekretaris dan karyawan yang bekerja di bagian kesekretariatan
Peserta yang dapat mengikuti training Front Office dan Keterampilan Penerimaan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Front Office dan Keterampilan Penerimaan .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Lokasi Training Offline atau Online :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request