TRAINING ONLINE EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
TRAINING ONLINE EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
TRAINING WEBINAR KOMUNIKASI DITEMPAT KERJA
TRAINING PENGENALAN KOMUNIKASI DITEMPAT KERJA UNTUK PRAKERJA
DESKRIPSI TRAINING ONLINE EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan
publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif,
diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain,
baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak
eksternal.
Salah satu komunikasi yang baik adalah excellent
communication (komunikasi prima) yaitu komunikasi dimana orang yang
diajak berinteraksi mampu memahami maksud dari pesan awal. Untuk
mencapai itu, maka diperlukan komunikasi yang efektif dimana mampu
membaca situasi sehingga dapat memberikan respon dan sikap yang
sesuai.
Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana
cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai
dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat
terhindarkan sehingga dapat tercapai komunikasi prima tersebut.
Perlunya memilih provider training CASA TRAINING yang tepat agar pengetahuan kita mengenai EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK tidak salah
TUJUAN TRAINING ONLINE EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :
- Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang
efektif. - Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung
maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal. - Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun
komunikasi efektif antar anggota organisasi.
Dengan mengikuti pelatihan CASA TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
MATERI TRAINING ONLINE EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
- Konsep Pelayanan Prima
- Konsep Pelayanan Prima
- Manfaat Pelayanan Prima
- Karakter Pelayanan Publik
- Teknik Komunikasi
- Komunikasi Empati
- Komunikasi Assertif
- Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
- Teknik Menjaga Emosi
- Media komunikasi
- Komunikasi birokrasi
- Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
- Etiket dalam pelayanan publik
- Sikap dalam pelayanan publik
- Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
METODE
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Lokasi Training Offline atau Online :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request