TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

TRAINING WEBINAR ETIKA KOMUNIKASI

TRAINING PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN UNTUK PRAKERJA

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

etika komunikasi adalah gagasan moral yang mempengaruhi komunikasi. Secara umum, etika komunikasi berkaitan dengan moral good present dalam segala bentuk komunikasi manusia. Ini termasuk komunikasi antar orang, komunikasi di media massa, dan komunikasi digital.

   Salah  satu  kunci  sukses  dari  keberhasilan  dalam pelayanan public
    adalah  dengan  berinteraksi  melalui komunikasi dan menjalin hubungan
    baik   dengan   pelanggan.    Pemahaman   tentang   teknik  dan  etika
    berkomunikasi  menjadi  suatu  syarat  agar  pelayanan  efektif  dapat
    tercipta.   Dengan  maju pesatnya teknologi informasi, maka komunikasi
    melalui  media  email  dan  internet  tidak  dapat  dihindarkan  lagi.
    Disinilah perlunya pemahaman tentang etika berkomunikasi melalui media
    email.  Kesalahpahaman  dapat  dihindari  apabila  semua  pihak  dapat
    mengetahui  batasan  dalam  komunikasi  dan memahami  etika dan saling
    menghargai  satu  dengan  yang lain. Training ini akan membahas teknik
    dan  etika dalam berkomunikasi baik didalam internal organisasi maupun
    dengan pihak eksternal seperti pemerintah dan pejabat.

Perlunya memilih provider training CASA TRAINING yang tepat agar pengetahuan kita mengenai  ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN tidak salah 

TUJUAN TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

1. Meningkatkan  teknik  untuk membangun keterampilan komunikasi yang
   efektif dengan pejabat atau pemerintahan.
2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung
   maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun
   komunikasi efektif antar anggota organisasi.

Dengan mengikuti pelatihan CASA TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai  ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang  ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

MATERI  TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

1. Konsep Pelayanan Prima birokrasi
   • Konsep Pelayanan Prima Birokrasi
   • Manfaat Pelayanan Prima
   • Karakter Pelayanan Publik dan pemerintahan
2. Teknik Komunikasi
   • Komunikasi Empati
   • Komunikasi Assertif
   • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
   • Teknik Menjaga Emosi
   • Media komunikasi
   • Komunikasi birokrasi pejabat dan pemerintahan
3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan birokrasi
   • Etiket dalam pelayanan public
   • SIkap dalam pelayanan publik
   • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

METODE

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

• Presentasi
• Diskusi antar peserta
• Studi kasus
• Simulasi
• Evaluasi
• Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang  ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Casa Training 2024 :

batch 1 : 24 – 25 Januari 2024
batch 2 : 14 – 15 Februari 2024
batch 3 : 19 – 20 Maret 2024
batch 4 : 24 – 25 April 2024
batch 5 : 14 – 15 Mei 2024
batch 6 : 12 – 13 Juni 2024
batch 7 : 23 – 24 Juli 2024
batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
batch 9 : 11 – 12 September 2024
batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024
batch 11 : 19 – 20 November 2024
batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

 

Lokasi Training Offline atau Online :

1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
   Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline atau Online :

Negotiable / by request