TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
TRAINING WEBINAR ETIKA KOMUNIKASI
TRAINING PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN UNTUK PRAKERJA
DESKRIPSI TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
etika komunikasi adalah gagasan moral yang mempengaruhi komunikasi. Secara umum, etika komunikasi berkaitan dengan moral good present dalam segala bentuk komunikasi manusia. Ini termasuk komunikasi antar orang, komunikasi di media massa, dan komunikasi digital.
Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam pelayanan public
adalah dengan berinteraksi melalui komunikasi dan menjalin hubungan
baik dengan pelanggan. Pemahaman tentang teknik dan etika
berkomunikasi menjadi suatu syarat agar pelayanan efektif dapat
tercipta. Dengan maju pesatnya teknologi informasi, maka komunikasi
melalui media email dan internet tidak dapat dihindarkan lagi.
Disinilah perlunya pemahaman tentang etika berkomunikasi melalui media
email. Kesalahpahaman dapat dihindari apabila semua pihak dapat
mengetahui batasan dalam komunikasi dan memahami etika dan saling
menghargai satu dengan yang lain. Training ini akan membahas teknik
dan etika dalam berkomunikasi baik didalam internal organisasi maupun
dengan pihak eksternal seperti pemerintah dan pejabat.
Perlunya memilih provider training CASA TRAINING yang tepat agar pengetahuan kita mengenai ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN tidak salah
TUJUAN TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
- Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang
efektif dengan pejabat atau pemerintahan. - Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung
maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal. - Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun
komunikasi efektif antar anggota organisasi.
Dengan mengikuti pelatihan CASA TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
MATERI TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
- Konsep Pelayanan Prima birokrasi
- Konsep Pelayanan Prima Birokrasi
- Manfaat Pelayanan Prima
- Karakter Pelayanan Publik dan pemerintahan
- Teknik Komunikasi
- Komunikasi Empati
- Komunikasi Assertif
- Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
- Teknik Menjaga Emosi
- Media komunikasi
- Komunikasi birokrasi pejabat dan pemerintahan
- Etika dan Sikap dalam Pelayanan birokrasi
- Etiket dalam pelayanan public
- SIkap dalam pelayanan publik
- Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
METODE
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2024 :
batch 1 : 24 – 25 Januari 2024
batch 2 : 14 – 15 Februari 2024
batch 3 : 19 – 20 Maret 2024
batch 4 : 24 – 25 April 2024
batch 5 : 14 – 15 Mei 2024
batch 6 : 12 – 13 Juni 2024
batch 7 : 23 – 24 Juli 2024
batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
batch 9 : 11 – 12 September 2024
batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024
batch 11 : 19 – 20 November 2024
batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Lokasi Training Offline atau Online :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request