TRAINING ONLINE DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PEMAHAMAN NEGOSIASI
Negotiation skill adalah kemampuan yang harus dimiliki agar proses negosiasi dapat berjalan lancar dan efektif, sehingga kemauan dari semua pihak dapat tercapai.
Negosiasi itu sendiri adalah percakapan yang orientasinya untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang terlibat. Tiga tingkat dalam proses negosiasi
antara lain tahap perencanaan, tahap implementasi, dan tahap peninjauan negosiasi. Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan
melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan
keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Dealing with Difficult People ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak
membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING NEGOTIATION SKILLS UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Dealing with Difficult People Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Dealing with Difficult People dengan peserta
dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Dealing with Difficult People
Agar para karyawan dapat memahami cara berkomunikasi yang baik dalam melakukan negosiasi secara efektif.
MATERI pelatihan Pemahaman negosiasi online Zoom :
1. Pengantar Mengenai arti memberikan Pelayanan dalam kerja
2. Pemahaman arti negosiasi
+ Mengapa perlu negosiasi
3. Tingkatan dalam Negosiasi
+ Pengalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi dan kondisi
4. Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
+ Menciptakan iklim Negosiasi
5. Memahami orang lain
+ Mengenali harapan dan Kebutuhan Orang lain
+ Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
+ Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
+ Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
+ Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
6. Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif
+ Hambatan-hambatan dalam komunikasi
+ Persepsi dan asumsi yang menghambat
+ Menyampaikan umpan balik yang efektif
+ Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Dealing with Difficult People
METODE pelatihan Negotiation Skills online Zoom :
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, simulasi dan praktek. Metode Training Dealing with Difficult People dapat menggunakan fasilitas
training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Memberikan pelayanan dalam kerja online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Dealing with Difficult People ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Dealing with Difficult People baik dari kalangan
akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Dealing with Difficult People ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Dealing with Difficult People.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang
berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Lokasi Training Offline atau Online :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request