TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE FOR HOSPITAL
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN CUSTOMER SERVICE FOR HOSPITAL
Service Communication adalah praktek komunikasi dalam menunjang pelaksanaan pemberian pelayanan publik yang terbaik bagi para pelanggan / costumer suatu organisasi guna terciptanya hubungan saling pengertian yang harmonis, sehingga dapat mendukung tercapainya tujuan organisasi.
Information System Approach to Organization adalah sebuah pendekatan yang membentuk keselarasan dan kerja sama untuk mencapai tujuan dalam suatu organisasi dengan mengedepankan sistem informasi sebagai landasan utamanya.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service for Hospital ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PELAYANAN PELANGGAN DI RUMAH SAKIT UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Customer Service for Hospital Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Service for Hospital dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Service for Hospital.
MATERI pelatihan pengenalan Customer Service for Hospital online Zoom :
* Pengertian dan Fungsi Customer Service
* Tantangan dan Prospek Masa Depan
* Hospitality Service Culture
* Services Communication
* Pengaruh Pelayanan Medis
* Sugesti Pasien
* Pencitraan Dokter, Perawat, & RS
* Kepuasan Pasien & Keluarga
* Complaint Handling
* Services Approach
* Information Approach
* Psychology Approach
* Crucial Point
* Simulation
* Know our Customer
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Service for Hospital
METODE pelatihan pelayanan pelanggan di rumah sakit online Zoom :
Metode Training Customer Service for Hospital dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan prinsip Customer Service for Hospital online Zoom:
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service for Hospital ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service for Hospital baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA :
Peserta yang dapat mengikuti training Customer Service for Hospital ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Service for Hospital
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Lokasi Training Offline atau Online :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request