TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING: BEST PRACTICE E-BUSINESS & E-COMMERCE

Table of Contents

TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING: BEST PRACTICE E-BUSINESS & E-COMMERCE

TRAINING WEBINAR MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP UNTUK PRAKERJA

DESKRIPSI TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING: BEST PRACTICE E-BUSINESS & E-COMMERCE

CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis yang memadukan proses, manusia dan teknologi. Membantu menarik prospek penjualan, mengkonfersi mereka menjadi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, pelanggan yang puas dan loyal.

   Perkembangan teknologi informasi sangat dramatis telah membawa dampak
transformasional   pada   dunia bisnis dan perusahaan. Salah satu
perkembangan yang cukup pesat adalah e–business atau e-commerce.
Bidang ini akan terus berkembang dan berdampak pada kemajuan bisnis
perusahaan,    khususnya   dalam   penyempurnaan   direct   marketing,
tranformasi organisasi dan redefinisi organisasi. Training ini akan
membahas tentang e business mulai dari perencanaan, aplikasi dan
monitoringnya.

Perlunya memilih provider training CASA TRAINING yang tepat agar pengetahuan kita mengenai CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING tidak salah

TUJUAN TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING: BEST PRACTICE E-BUSINESS & E-COMMERCE

Tujuan Training E-Business & E-Commerce pelatihan customer relationship online

Memahami e-business beserta konsep dan aplikasinya dalam perusahaan.

Dengan mengikuti pelatihan CASA TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING

MATERI TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING: BEST PRACTICE E-BUSINESS & E-COMMERCE

Internet dan perkembangannya
Perkembangan e business e-commerce
Peluang dan tantanagn e-business
Dampak e-business terhadap paraktik bisnis perusahaan
e-tailing
Perilaku konsumen internet dan market research
Webvertising
e- service
Business to business electronic Commerce
Intranet dan Extranet
Study kasus

PESERTA

Marketing dan semua staff yang berhubungan dengan teknologi informasi
perusahaan.

METODE

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Lokasi Training Offline atau Online :

Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Bali
Surabaya
Lombok
Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline atau Online :

Negotiable / by request