TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX

TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX

TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX

TRAINING WEBINAR TELEKOMUNIKASI

TRAINING DASAR SISTEM PABX UNTUK PRAKERJA

DESKRIPSI TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX

Perlunya memilih provider training CASA TRAINING yang tepat agar pengetahuan kita mengenai BASIC TELECOMMUNICATION PABX tidak salah 

TUJUAN TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX

1. Mempelajari dasar dari sistem PBX (arsitektur dan teknologi)
2. Memahami  sistem  IP-PBX  (arsitektur dan teknologi). Dibandingkan
   dengan  sistem  yang baru seperti: Cisco System Avvid IP Telephony Systems dengan sistem IP-PBX dari vendor lain
3. Menggali keunggulan dan keandalan dari suatu switching PBX
4. Mereduksi  ketergantungan  dari  suatu sistem vendor dan konsultan
   untuk mengevaluasi dan memilih sistem PBX
5. Mengenali   kemampuan   unjuk   kerja  dari  sistem  PBX:  desktop
   communications,  call  distribution  management,  networking,  dan
   messaging
6. Menggali  kemampuan sistem PBX dalam masalah mobile communication,
   multimedia applications dan broadband networking

Dengan mengikuti pelatihan CASA TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai BASIC TELECOMMUNICATION PABX dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang BASIC TELECOMMUNICATION PABX

MATERI TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX

1. Pendahuluan PBX system
   • Definisi Sistem PBX
   • Evolusi Digital PBX
   • Menuju sistem IP-PBX
2. Teknologi PBX
   • Pendahuluan (Elemen Hardware PBX, Elemen Software PBX)
   • Perencanaan  Switching Network (Fundamental – TDM/PCM circuit
     switching, Fundamental – IP packet switching, Topologi Sistem
     Switching)
   • Analisis  Trafik  (Circuit  Switched  Station  Traffic  – CSS
     ratings,  IP  LAN/WAN QOS Issues, Trunk Traffic Engineering –
     Erlang Calculation)
   • Perencanaan  Call  Processing  PBX  (Topologi  Elemen  Sistem
     Processing    Tradisional,   Kapasitas   –   Busy  hour  call
     processing)
   • IP-PBX Call Control Issues (H.323, SIP)
   • Pertimbangan Rancangan System Cabinet
   • Circuit Cards (System, Service, Support)
   • Analisis Ukuran Sistem PBX
   • Wiring/cabling Fundamentals
   • Equipment Room dan Lingkungan
3. PBX Terminal Equipment
   • Station  User Terminals (Desktop telephones, analog, digital,
     IP, Softphones, Mobile phones)
   • Terminal Options, Attendant Position
4. Fundamental Call Processing
5. PBX Multi-Premises Networking
6. ACD-Based Call Centers
   • ACD Basics
   • Call Center Designs
   • ACD Terminology
   • Call screening/ routing/ Distribution
   • MIS Reports
   • Advanced Call Center Concepts
   • Agent Skills
   • Networking
   • Call Blending
   • E-Commerce Webcenter Integration
7. Computer Telephony Integration
   • CTI Fundamentals
   • Message Commands/ Links
   • CTI Applications, Desktop PC Telephony
8. Mobile Communications
   • Wireless PBX Options
   • Integrated Cellular Options
   • Mobile   Communication   Issues   (Pricing,  Traffic,  System
     Integration)
9. System Management
   • Maintenance/Diagnostics Systems
   • System Administration
   • Fault Management
   • CDR/Call Accounting
   • Security Issues
10. System Evaluation and Vendor Screening Topics
    • RFP Considerations
    • Application Issues
    • PBX Information Sources

PESERTA

   Pelatihan  dirancang untuk manager, analis, technical support dan yang
    bertanggung  jawab  terhadap  evaluasi system telekomunikasi. Dan akan
    memberikan  suatu  nilai tambah yang besar bagi konsultan, implementor
    dan user dalam memilih system switching.

METODE

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

• Presentasi
• Diskusi antar peserta
• Studi kasus
• Simulasi
• Evaluasi
• Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang  BASIC TELECOMMUNICATION PABX
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Lokasi Training Offline atau Online :

1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
   Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline atau Online :

Negotiable / by request