TRAINING NEGOTIATION & SELLING
Training Teknik Negosiasi
Training Framework For Negotiation
A. Deskripsi Singkat : TRAINING NEGOTIATION & SELLING
Negotiation skill adalah kemampuan yang harus dimiliki agar proses negosiasi dapat berjalan lancar dan efektif, sehingga kemauan dari semua pihak dapat tercapai. Negosiasi itu sendiri adalah percakapan yang orientasinya untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang terlibat. * Negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan cara berunding untuk mencapai kesepakatan kedua belah pihak. Dalam negosiasi, kita dituntut untuk memahami medan mitra bisnis kita. Dengan begitu, kita bisa melihat banyak peluang. Ada dua hal penting yang perlu kita kuasai saat negosiasi. Pertama, menguasai materi dan mengenal partner yang akan diajak negosiasi. Kedua, mengendalikan emosi. Negosiasi ada macam-macam jenisnya. Antara lain negosiasi bisnis (jual beli) antara dua pihak yang ingin melakukan kerjasama bisnis seperti contoh diatas. Kemudian lainnya negosiasi pihak manajemen dengan pekerja, negosiasi politik hingga negosiasi sehari-hari. * Dalam menjalankan pekerjaan, teknik negosiasi adalah hal yang mutlak diperlukan. Negosiasi yang dimaksud bisa secara internal maupun secara eksternal. Internal maksudnya apabila di dalam suatu perusahaan ada bagian-bagian tertentu yang perlu bekerjasama sehinga perlu bernegosiasi. Terlebih apabila perusahaan bekerjasama dengan pihak eksternal, apakah bagian sales, bagian procurement atau bagian-bagian lainnya. Tanpa mengetahui dan menguasai teknik negosiasi yang memadai akan merugikan perusahaan. * Negosiasi bisnis berbeda dengan jenis negosiasi lainnya. Dalam suatu negosiasi bisnis, setiap pihak yang terlibat berusaha untuk menemukan suatu win-win solution. Dalam win-win solution, kedua pihak sama-sama mencari solusi yang dapat memuaskan bagi kedua belah pihak. Untuk suatu negosiasi bisnis, dapat melibatkan pula pihak ketiga baik langsung maupun tidak langsung. Hal yang terpenting adalah, dalam negosiasi bisnis kita harus mengetahui pihak mana yang paling berpengaruh dalam pengambilan keputusan. Didalam negosiasi bisnis ini selain berorientasi pada transaksi bisnis, juga memperhatikan orientasi hubungan antara kedua belah pihak. Kedua pihak saling berusaha untuk memahami dan bekerjasama untuk memperoleh solusi yang memuaskan. Tuntutan dalam persaingan global sangat berarti dalam negosiasi bisnis, tentunya dengan konsep yang kita gunakan win-win solution akan mengambilkan suatu hasil yang berarti dengan mitra bisnis kita. Dalam era persaingan global, negosiasi bisnis sangat penting dilakukan dengan trik dan cara yang berbeda untuk mengetahui rekan bisnis kita- Everybody is a salesman, itulah sesungguhnya jati diri yang sering terlupakan. Setiap orang adalah penjual, terlepas dari obyek yang dijual, dan siapa pembeli obyek tersebut. Kemampuan menjual menjadi sangat penting karena, penjualan merupakan ujung tombak aktivitas yang menghasilkan pendapatan sebuah perusahaan. Kemampuan menjual sangat dipengaruhi oleh tiga hal yaitu (1) talenta, (2) pengetahuan akan produk yang dijual dan (3) Teknik menjual.
- Kesalahan yang sering tejadi dalam proses penjualan adalah seringnya seorang penjual hanya mengandalkan naluri alamiah saja, tanpa menggunakan teknis menjual yang sesuai dengan karakteristik pembeli.
B. Benefits and Advantages :TRAINING NEGOTIATION & SELLING
- Memberikan pemahaman kepada peserta perihal pentingnya menguasi teknik negosiasi
- Memperlengkapi peserta untuk dapat melakukan proses negosiasi dengan baik
- Mengetahui langkah-langkah yang harus dilakukan dalam proses negosiasi
- Mengetahui bahwa negosiasi tidak hanya berakhir di meja perundingan namun memerlukan tindak lanjut segera
- Dapat melakukan prospecting dan approaching terhadap calon konsumen dengan baik secara professional
- Mampu melakukan penutupan penjualan dengan baik dari semua prospecting yang sudah dijalankan
- Mampu “bernegosiasi” sebagai seorang “leader” dalam menangani sebuah sales projection
- Mampu mengkomunikasikan dan mempresentasikan sales projection
- Mampu menangani berbagai macam masalah pemasaran dalam meningkatkan performance sebuah usaha
C. Material Coverage : TRAINING NEGOTIATION & SELLING
Negotiation Skill- A rational framework for negotiation
- How Do We Deal with Conflict?
- The Golden Rule of Negotiation
- The Objective of Negotiation
- Steps of Rational Negotiation
- Claiming Vs Creating Value (Integrative Approach Vs Distributive Approach)
- Distributive Negotiation – Claiming Value
- Steps of Distributive Approach
- BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement), Reservation Price, and Aspiration Price
- to use BATNA to strengthen your Negotiatign Position?
- Integrative Negotiation
- The Integrative Dimension of Negotiation
- Common mistakes in negotiation
- Rational Vs Biases
- Cognitive Biases in Negotiation
- Irrational Escalation of Commitment
- The Mythical Fixed-Pie
- Anchoring and Adjustment
- Biases Emanating from Anchoring and Adjustment Heuristic: Insufficient Anchor Adjustment
- Framing Negotiations
- Positive and Negative Framing
- Shifting Reference Points
- The Winner’s Curse
- Availability of Information
- Ease of Recall
- Overconfidence
- Getting yes to negotiation
- Agenda
- Don’t Negotiated Over Positions
- Separate People from Problem
- Manage Your Perceptions
- Control Your Emotions
- Concentrate on Communication
- Start Before Problems Arise
- Focus on Interests not Positions
- Reconcile Interests
- Identify Their Interests
- Talk Openly About Interests
- Invent Options For Mutual Gain
- Diagnosis Before Prescription
- Prescription Methods
- Separate Inventing from Deciding
- Broaden your Options
- Circle Chart for Inventing Options
- Look for Mutual Gains
- Make their Decision Easy
- Insist on Using Criteria
- Deciding Based on Strength of Will
- Metode Selling Skill: Teknik Probing, Teknik Supporting, Teknik Closing.
- Probing: Prospek, Informasi, Peluang, Kebutuhan.
- Supporting: Fitur Produk, Manfaat Produk, Fungsi Produk.
- Teknik Closing
- Sikap-sikap Prospek: Acceptance, Skepticism, Indifferent, Objection, Unclear.
METODE TRAINING NEGOTIATION & SELLING
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang NEGOTIATION & SELLING
Tim Instruktur CASA TRAINING
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026 Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026 Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026 Batch 4 : 14 – 15 April 2026 Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026 Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026 Batch 9 : 16 – 17 September 2026 Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026 Batch 11 : 18 – 19 November 2026 Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026Lokasi Training Offline atau Online :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.