TRAINING ISO 20000 FOUNDATION
DESKRIPSI
Pelatihan ISO 20000 Foundation adalah langkah awal yang sangat penting untuk memahami standar internasional dalam manajemen layanan TI. Dengan mengikuti pelatihan ini, perusahaan dapat meningkatkan kualitas layanan TI, memperbaiki efisiensi operasional, dan memastikan bahwa mereka mematuhi standar global yang diakui, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan dan keberhasilan bisnis.
Pelatihan ISO 20000 Foundation memberikan pemahaman yang mendalam tentang standar internasional dalam manajemen layanan TI. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dasar mengenai ISO 20000, termasuk persyaratan dan proses yang diperlukan untuk memastikan bahwa layanan TI yang disediakan memenuhi harapan pelanggan dan berfungsi secara efisien. Peserta juga akan diajarkan bagaimana sistem manajemen layanan TI dapat membantu meningkatkan kualitas layanan dan kinerja organisasi.
Pelatihan yang membahas mengenai ISO 20000 tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN
- Memahami prinsip dan konsep dasar ISO 20000.
- Mengetahui struktur dan persyaratan dalam sistem manajemen layanan TI.
- Meningkatkan kemampuan dalam merencanakan, mengimplementasikan, dan memelihara sistem manajemen layanan TI.
- Meningkatkan pemahaman tentang proses manajemen layanan dan pengukuran kinerja.
- Mengembangkan keterampilan untuk mendukung persiapan sertifikasi ISO 20000.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Layanan TI ISO 20000 ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Iso 20000 Foundation.
Materi
- Pengantar ISO 20000 dan manfaatnya
- Prinsip dasar manajemen layanan TI
- Struktur dan persyaratan ISO 20000
- Pengelolaan dan implementasi sistem manajemen layanan
- Proses-proses inti dalam ISO 20000
- Perencanaan dan pemeliharaan sistem manajemen layanan TI
- Teknik pengukuran kinerja layanan
- Audit internal dan persiapan sertifikasi ISO 20000
- Penyusunan dokumentasi manajemen layanan TI
- Studi kasus penerapan ISO 20000 dalam organisasi
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training Implementasi ISO 20000 ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer TI
- Profesional IT Service Management
- Tim Pengelola Layanan TI
- Konsultan Manajemen Layanan
- Staf Operasional TI
Instruktur Training Offline Iso 20000 Foundation Pasti Running
Training Sertifikasi ISO 20000 yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Layanan TI ISO 20000 :
Instruktur yang mengajar pelatihan Iso 20000 Foundation ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Iso 20000 Foundation ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via zoom
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
Negotiable / by request
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, saya seorang copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Casa Training sejak awal tahun 2024, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.