TRAINING COLLECTION INSURANCE
DESKRIPSI TRAINING COLLECTION INSURANCE
Penanganan risiko keterlambatan pembayaran dan kredit bermasalah merupakan salah satu tantangan utama
dalam operasional perusahaan. Proses penagihan (collection) yang tidak efektif dapat meningkatkan potensi
kerugian dan mengganggu kelancaran arus kas perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan pemahaman dan
strategi yang tepat dalam menjalankan fungsi collection untuk meminimalkan risiko dan meningkatkan
keberhasilan penagihan.
Training Collection Insurance dirancang untuk membantu peserta memahami proses penagihan dalam
konteks asuransi kredit, teknik komunikasi yang efektif, serta strategi mitigasi risiko yang relevan.
TUJUAN TRAINING COLLECTION INSURANCE
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
• Memahami konsep dasar collection dalam asuransi kredit.
• Mampu menerapkan strategi penagihan yang efektif.
• Mengidentifikasi risiko yang muncul dalam proses collection.
• Mengembangkan kemampuan komunikasi dalam menghadapi debitur.
• Menerapkan teknik negosiasi untuk meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan.
Dengan mengikuti pelatihan Collection Insurance, peserta dapat berbagi pengetahuan (sharing knowledge) serta pengalaman terkait pengelolaan penagihan dan kolektibilitas asuransi bersama peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang asuransi dan jasa keuangan
MATERI TRAINING COLLECTION INSURANCE
1. Pengantar teknik penagihan yang efektif.
2. Strategi komunikasi persuasif dalam penagihan.
3. Psikologi pelanggan dalam proses pembayaran.
4. Manajemen data dan dokumentasi penagihan.
5. Teknik menghadapi pelanggan sulit.
6. Penggunaan teknologi dalam penagihan.
7. Menyusun sistem reminder pembayaran otomatis.
8. Penyelesaian konflik terkait pembayaran.
9. Analisis laporan penagihan.
10. Studi kasus keberhasilan proses collection.
METODE PELATIHAN COLLECTION INSURANCE
Pelatihan Collection Insurance dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif yang menekankan keseimbangan antara pemahaman konsep dan penerapan praktis. Metode pelatihan meliputi penyampaian materi secara sistematis, diskusi kelompok dan pleno, latihan, serta studi kasus yang relevan dengan kondisi industri asuransi. Pelatihan dapat diselenggarakan secara online melalui Zoom Meeting maupun offline (tatap muka) sesuai dengan kesepakatan.
INSTRUKTUR PELATIHAN COLLECTION INSURANCE
Training Data collection and analysis methods yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang
berpengalaman dalam bidang Manajemen arus kas :
Instruktur yang mengajar pelatihan Collection Techniques ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang
Collection Techniques ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA PELATIHAN
• Staf Collection
• Credit Analyst
• Account Officer
• Risk Management
• Finance / AR
• Peserta lain yang terkait dengan proses penagihan atau pengelolaan risiko kredit.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026
Jadwal Training Casa 2026 :
Batch 1 : 14 – 15 Januari 2026
Batch 2 : 18 – 19 Februari 2026
Batch 3 : 18 – 19 Maret 2026
Batch 4 : 15 – 16 April 2026
Batch 5 : 20 – 21 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
LOKASI TRAINING OFFLINE ATAU ONLINE
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request