TRAINING PROBLEM SOLVING & CONFLICT MANAGEMENT

Diposkan pada oleh

TRAINING PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

Tingkatkan kemampuan memecahkan masalah, mengambil keputusan, dan mengelola konflik untuk menciptakan solusi efektif serta kerja sama yang harmonis.

pelatihan PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT di jakarta

Deskripsi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

DESKRIPSI

Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management membantu peserta mengembangkan kemampuan menghadapi masalah, menentukan keputusan, dan mengelola konflik di lingkungan kerja. Pertama, peserta mempelajari problem identification, analytical thinking, critical thinking, serta structured problem solving. Selain itu, peserta memahami cara membedakan fakta, asumsi, gejala, dan akar masalah. Dengan pendekatan tersebut, peserta dapat menentukan masalah secara tepat sebelum memilih solusi atau tindakan.

Selanjutnya, peserta mempelajari decision making melalui alternative evaluation, prioritization, risk assessment, dan decision criteria. Kemudian, peserta mempelajari conflict management, conflict styles, effective communication, negotiation, active listening, serta collaborative problem solving. Melalui role play dan studi kasus, peserta menghadapi berbagai situasi konflik dan menentukan strategi penyelesaian yang sesuai. Dengan demikian, peserta mampu mengambil keputusan secara objektif sekaligus menjaga hubungan kerja yang produktif.

TUJUAN TRAINING PROBLEM SOLVING & CONFLICT MANAGEMENT

  • Memahami prinsip problem solving, decision making, dan conflict management.
  • Mengidentifikasi akar masalah secara sistematis.
  • Mengembangkan alternatif solusi berdasarkan fakta dan data.
  • Mengambil keputusan dengan mempertimbangkan risiko dan dampak.
  • Mengelola konflik melalui komunikasi dan penyelesaian yang konstruktif.

MATERI TRAINING PROBLEM SOLVING & CONFLICT MANAGEMENT

  1. Konsep problem solving dan decision making.
  2. Problem identification dan problem definition.
  3. Critical thinking dan analytical thinking.
  4. Root Cause Analysis dan 5 Why.
  5. Fishbone Diagram dan problem analysis.
  6. Alternative evaluation dan decision matrix.
  7. Konsep dan sumber conflict management.
  8. Conflict styles dan conflict assessment.
  9. Negotiation, active listening, dan effective communication.
  10. Collaborative conflict resolution dan action plan.

SASARAN PESERTA

  • Manager dan Supervisor.
  • Team Leader dan Project Leader.
  • HR dan Human Resources Personnel.
  • Staff yang menangani masalah dan konflik kerja.
  • Profesional yang membutuhkan kemampuan pengambilan keputusan dan resolusi konflik.

METODE TRAINING PROBLEM SOLVING & CONFLICT MANAGEMENT

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, problem analysis, Root Cause Analysis, decision-making exercise, conflict simulation, negotiation role play, serta studi kasus. Pertama, trainer membantu peserta mendefinisikan masalah berdasarkan fakta dan data. Selanjutnya, peserta menganalisis akar masalah dan membandingkan berbagai alternatif solusi. Selain itu, peserta mempraktikkan active listening, komunikasi asertif, negosiasi, dan collaborative problem solving untuk menghadapi konflik. Melalui latihan tersebut, peserta dapat meningkatkan kemampuan menyelesaikan masalah sekaligus mengelola perbedaan secara konstruktif.

OUTPUT TRAINING PROBLEM SOLVING & CONFLICT MANAGEMENT

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu mengidentifikasi masalah, menemukan akar penyebab, dan mengembangkan alternatif solusi. Selain itu, peserta mampu mengevaluasi pilihan berdasarkan risiko, dampak, dan prioritas sebelum mengambil keputusan. Selanjutnya, peserta dapat mengenali sumber konflik, memilih pendekatan penyelesaian, melakukan negosiasi, dan membangun komunikasi yang efektif. Kompetensi tersebut membantu organisasi mempercepat penyelesaian masalah, mengurangi konflik berkepanjangan, meningkatkan kualitas keputusan, dan membangun hubungan kerja yang lebih produktif.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.