TRAINING OPTIMALISASI MESIN EDC

Diposkan pada oleh

TRAINING ONLINE OPTIMALISASI MESIN EDC UNTUK TRANSAKSI NASABAH

Training Mesin EDC bantu tingkatkan transaksi, keamanan, troubleshooting, layanan nasabah, dan efektivitas penggunaan perangkat.

training

Deskripsi Training Online Optimalisasi Mesin EDC untuk Transaksi Nasabah

DESKRIPSI

Training Online Optimalisasi Mesin EDC untuk Transaksi Nasabah membantu peserta memahami penggunaan Electronic Data Capture secara lebih efektif, aman, dan mendukung kualitas layanan. Pertama, trainer menjelaskan fungsi EDC, jenis transaksi, proses otorisasi, settlement, reversal, serta hubungan antara perangkat dan sistem perbankan. Selain itu, peserta mempelajari pentingnya accuracy, security, transaction monitoring, dan customer handling. Selanjutnya, peserta memahami berbagai faktor yang dapat memengaruhi kelancaran transaksi nasabah.

Kemudian, trainer membahas card transaction, contactless payment, PIN security, error handling, connectivity issue, paper roll, settlement process, dan basic troubleshooting. Setelah itu, peserta mempelajari cara menangani transaksi gagal, duplicate transaction, reversal, maupun perbedaan data transaksi. Sementara itu, peserta juga memahami fraud awareness, device security, dan prosedur eskalasi. Oleh karena itu, peserta dapat mengoperasikan dan menangani mesin EDC secara lebih tepat, cepat, dan profesional.

Training Online Optimalisasi Mesin EDC untuk Transaksi Nasabah cocok bagi teller, customer service, merchant support, branch staff, operational staff, supervisor, dan personel perbankan. Selain itu, program ini membantu peserta meningkatkan technical awareness, service quality, dan transaction handling. Pada akhirnya, peserta mampu meningkatkan kelancaran transaksi, mengurangi kesalahan, serta memperkuat keamanan dan kepuasan nasabah.

TUJUAN TRAINING OPTIMALISASI MESIN EDC

  1. Memahami fungsi mesin EDC.
  2. Memahami proses transaksi.
  3. Memahami settlement.
  4. Menangani reversal.
  5. Mengidentifikasi transaction error.
  6. Melakukan basic troubleshooting.
  7. Meningkatkan keamanan transaksi.
  8. Memahami fraud awareness.
  9. Meningkatkan layanan nasabah.
  10. Meningkatkan efektivitas penggunaan EDC.

MATERI TRAINING OPTIMALISASI MESIN EDC

  1. Konsep Electronic Data Capture.
  2. Jenis dan Alur Transaksi EDC.
  3. Card dan Contactless Transaction.
  4. Authorization dan Settlement.
  5. Reversal dan Failed Transaction.
  6. Device dan PIN Security.
  7. Connectivity dan Error Handling.
  8. Basic Troubleshooting EDC.
  9. Fraud Awareness dan Escalation.
  10. Service Quality dan Transaction Monitoring.

METODE TRAINING OPTIMALISASI MESIN EDC

Training Mesin EDC memakai pemaparan materi, diskusi, studi kasus, dan simulasi transaksi. Selanjutnya, peserta mempraktikkan settlement, reversal, error handling, serta basic troubleshooting. Oleh sebab itu, metode ini membantu peserta memahami penggunaan EDC secara praktis.

OUTPUT TRAINING OPTIMALISASI MESIN EDC

Setelah mengikuti Training Mesin EDC, peserta mampu mengoperasikan perangkat, menangani transaksi, dan mengatasi gangguan dasar secara lebih tepat. Selain itu, peserta mampu meningkatkan keamanan transaksi, kecepatan layanan, dan kepuasan nasabah.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.