TRAINING ONLINE IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) V3 FOUNDATION

Kuasai dasar ITIL V3 Foundation untuk meningkatkan pengelolaan layanan TI yang efektif, terstruktur, dan berorientasi pada kebutuhan bisnis.

Deskripsi Training Online ITIL V3 Foundation

DESKRIPSI

IT Infrastructure Library (ITIL) V3 menyediakan kerangka kerja untuk mengelola layanan teknologi informasi secara terstruktur dan berorientasi pada nilai bisnis. Karena itu, profesional TI perlu memahami konsep service management, proses layanan, serta hubungan antara layanan TI dan kebutuhan pengguna. Training Online ITIL V3 Foundation membantu peserta memahami prinsip dasar ITIL V3 dan penerapannya dalam pengelolaan layanan TI.

Selanjutnya, trainer menjelaskan konsep IT Service Management, service lifecycle, service strategy, service design, service transition, service operation, dan continual service improvement. Kemudian, peserta mempelajari fungsi serta proses utama dalam setiap tahapan lifecycle. Selain itu, peserta menganalisis contoh pengelolaan layanan TI melalui studi kasus. Dengan demikian, peserta dapat memahami framework ITIL V3 dan mendukung peningkatan kualitas layanan TI dalam organisasi.

TUJUAN TRAINING ONLINE ITIL V3 FOUNDATION

• Memahami konsep dasar IT Service Management dan ITIL V3.
• Memahami struktur dan tahapan ITIL Service Lifecycle.
• Mampu memahami fungsi serta proses utama ITIL V3.
• Mampu memahami hubungan layanan TI dengan kebutuhan bisnis.
• Mampu memahami prinsip peningkatan kualitas layanan TI.
• Mampu menerapkan konsep dasar ITIL V3 dalam lingkungan kerja.

MATERI TRAINING ONLINE ITIL V3 FOUNDATION

1. Introduction to ITIL V3 Foundation
2. IT Service Management
3. ITIL Service Lifecycle
4. Service Strategy
5. Service Design
6. Service Transition
7. Service Operation
8. Continual Service Improvement
9. ITIL Processes dan Functions
10. ITIL Implementation dan Best Practices

SASARAN PESERTA

• IT Manager dan IT Supervisor.
• IT Service Management Staff.
• IT Support dan Service Desk Staff.
• System Administrator dan Infrastructure Staff.
• IT Project Manager dan IT Consultant.
• Profesional yang ingin memahami ITIL V3 Foundation.

METODE TRAINING ONLINE ITIL V3 FOUNDATION

Training menggunakan presentasi interaktif, diskusi, tanya jawab, studi kasus, dan latihan analisis. Pertama, trainer menjelaskan konsep IT Service Management dan struktur ITIL V3. Selanjutnya, peserta mempelajari lima tahapan Service Lifecycle beserta proses utamanya. Kemudian, peserta menganalisis penerapan ITIL dalam pengelolaan layanan TI melalui studi kasus. Selain itu, peserta mendiskusikan strategi peningkatan kualitas dan efektivitas layanan. Dengan demikian, peserta dapat memahami ITIL V3 Foundation secara sistematis dan aplikatif.

OUTPUT TRAINING ONLINE ITIL V3 FOUNDATION

Setelah mengikuti training, peserta mampu memahami konsep IT Service Management dan framework ITIL V3 Foundation. Selain itu, peserta dapat memahami Service Lifecycle yang mencakup Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, dan Continual Service Improvement. Kemudian, peserta mampu mengenali fungsi serta proses utama dalam pengelolaan layanan TI. Dengan demikian, peserta memiliki dasar kompetensi untuk mendukung penerapan ITIL V3 dan meningkatkan kualitas layanan TI sesuai kebutuhan organisasi.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.