TRAINING ONLINE DEALING WITH DIFFICULT EMPLOYEE

Diposkan pada oleh

TRAINING ONLINE DEALING WITH DIFFICULT EMPLOYEE

Training Online Difficult Employee bantu peserta menangani konflik, perilaku sulit, komunikasi, disiplin, dan kinerja karyawan secara efektif.

training

Deskripsi Training Online Difficult Employee

DESKRIPSI

Training Online Dealing with Difficult Employee membantu peserta menghadapi karyawan yang memiliki perilaku sulit secara profesional. Pertama, trainer mengenalkan berbagai karakter difficult employee. Trainer juga menjelaskan attitude problem, resistance, conflict, poor performance, dan communication barrier. Selain itu, peserta memahami pengaruh perilaku individu terhadap produktivitas tim.

Selanjutnya, peserta mempelajari active listening, empathy, assertive communication, dan feedback. Kemudian, trainer membahas karakter passive aggressive, defensive employee, argumentative employee, dan low performer. Peserta juga mempelajari cara membaca pola komunikasi setiap karakter. Setelah itu, peserta mencari akar masalah melalui fakta dan perilaku kerja.

Selain itu, trainer mengajarkan teknik menetapkan ekspektasi kerja secara jelas. Peserta lalu mempraktikkan komunikasi tegas tanpa memicu konflik baru. Sementara itu, trainer mengajarkan teknik feedback yang fokus pada fakta, perilaku, dan hasil kerja. Peserta juga belajar menjaga emosi saat menghadapi resistance.

Berikutnya, peserta mempelajari conflict handling dan performance conversation. Kemudian, peserta menyusun langkah perbaikan untuk setiap kasus. Trainer memberi arahan selama latihan berlangsung. Oleh karena itu, peserta mampu menghadapi difficult employee secara lebih tegas, objektif, dan profesional.

Training Online Dealing with Difficult Employee cocok bagi supervisor, team leader, HR staff, manager, department head, dan pimpinan unit. Selain itu, organisasi dapat memakai program ini untuk memperkuat disiplin, komunikasi, accountability, dan produktivitas. Pada akhirnya, program ini membantu organisasi menciptakan hubungan kerja yang lebih sehat dan produktif.

TUJUAN TRAINING ONLINE DIFFICULT EMPLOYEE

  1. Memahami karakter difficult employee.
  2. Mengenali masalah perilaku.
  3. Menemukan akar masalah.
  4. Mengembangkan komunikasi asertif.
  5. Memberikan feedback efektif.
  6. Mengelola resistance.
  7. Menangani konflik.
  8. Mengelola low performance.
  9. Mengatasi misconduct.
  10. Meningkatkan produktivitas tim.

MATERI TRAINING ONLINE DIFFICULT EMPLOYEE

  1. Konsep difficult employee.
  2. Behavioral dan attitude issue.
  3. Communication barrier.
  4. Active listening.
  5. Empathy dan emotional control.
  6. Assertive communication.
  7. Feedback techniques.
  8. Resistance handling.
  9. Conflict management.
  10. Performance improvement plan.

METODE TRAINING ONLINE DIFFICULT EMPLOYEE

Training Online Dealing with Difficult Employee memakai pemaparan materi, diskusi, studi kasus, role play, dan simulasi. Pertama, trainer mengenalkan karakter difficult employee. Selanjutnya, trainer menjelaskan hubungan antara perilaku, komunikasi, konflik, dan hasil kerja.

Kemudian, peserta mengamati kasus poor attitude, resistance, conflict, dan low performance. Peserta lalu mencari penyebab utama setiap kasus. Setelah itu, peserta memilih teknik komunikasi yang sesuai dengan situasi. Trainer memberi masukan secara langsung selama proses latihan.

Selain itu, peserta mempraktikkan active listening dan assertive communication. Berikutnya, peserta mencoba feedback conversation melalui role play. Peserta juga melatih conflict handling dan performance conversation. Sementara itu, trainer mengarahkan peserta agar tetap fokus pada fakta dan perilaku.

Kemudian, peserta membuat langkah perbaikan untuk setiap kasus. Peserta juga menetapkan target perubahan perilaku dan kinerja. Setelah itu, peserta menyusun performance improvement plan. Oleh sebab itu, metode ini membantu peserta menguasai penanganan difficult employee secara praktis dan terukur.

OUTPUT TRAINING ONLINE DIFFICULT EMPLOYEE

Setelah mengikuti Training Online Dealing with Difficult Employee, peserta mampu mengenali karakter difficult employee secara lebih cepat. Selain itu, peserta mampu menemukan akar masalah melalui fakta dan perilaku kerja.

Selanjutnya, peserta mampu memberikan feedback secara tegas dan profesional. Peserta juga mampu mengelola resistance serta konflik kerja. Kemudian, peserta mampu mengarahkan percakapan menuju solusi. Peserta juga mampu membuat performance improvement plan secara lebih terarah.

Selain itu, peserta mampu menjaga komunikasi selama proses perbaikan kinerja. Sementara itu, organisasi dapat memperkuat accountability dan disiplin kerja. Pada akhirnya, organisasi dapat meningkatkan produktivitas, kualitas hubungan kerja, komunikasi, dan efektivitas tim.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.