TRAINING ONLINE COMMUNICATION FOR SECRETARY

Diposkan pada oleh

TRAINING ONLINE SECRETARY COMMUNICATION

Training Online Secretary Communication membantu peserta meningkatkan komunikasi, pelayanan, koordinasi, dan citra profesional.

training

Deskripsi Training Online Secretary Communication

DESKRIPSI

Training Online Secretary Communication membantu peserta mengembangkan kemampuan komunikasi yang mendukung tugas sekretaris profesional. Pertama, trainer menjelaskan peran sekretaris, etika komunikasi, pemilihan bahasa, pengelolaan informasi, serta hubungan kerja dengan pimpinan. Selain itu, peserta mengenali pentingnya sikap, intonasi, bahasa tubuh, dan ketepatan respons dalam berbagai situasi kerja.

Selanjutnya, peserta mempelajari teknik menerima telepon, menyambut tamu, menyampaikan pesan, menyusun email, dan mengelola komunikasi rapat. Kemudian, trainer mengajak peserta mempraktikkan komunikasi asertif, mendengarkan aktif, penanganan keluhan, serta koordinasi dengan berbagai pihak. Oleh karena itu, peserta mampu menyampaikan informasi secara jelas, ramah, cepat, dan profesional.

Sementara itu, Training Online Secretary Communication cocok bagi sekretaris, personal assistant, executive assistant, staf administrasi, receptionist, office coordinator, dan tenaga pendukung pimpinan. Di samping itu, program ini membantu organisasi meningkatkan kualitas pelayanan, kelancaran koordinasi, ketepatan informasi, dan citra profesional.

TUJUAN TRAINING ONLINE SECRETARY COMMUNICATION

  1. Memahami peran komunikasi sekretaris.
  2. Menerapkan etika komunikasi profesional.
  3. Memilih bahasa yang tepat.
  4. Mendengarkan secara aktif.
  5. Menyampaikan informasi dengan jelas.
  6. Menangani telepon secara profesional.
  7. Melayani tamu dengan ramah.
  8. Menulis email bisnis.
  9. Mengelola komunikasi rapat.
  10. Meningkatkan citra profesional.

MATERI TRAINING ONLINE SECRETARY COMMUNICATION

  1. Peran komunikasi sekretaris.
  2. Etika dan citra profesional.
  3. Komunikasi verbal.
  4. Komunikasi nonverbal.
  5. Teknik mendengarkan aktif.
  6. Telephone handling.
  7. Pelayanan tamu.
  8. Penulisan email bisnis.
  9. Komunikasi rapat.
  10. Penanganan situasi sulit.

METODE TRAINING ONLINE SECRETARY COMMUNICATION

Training Online Secretary Communication memadukan pemaparan materi, diskusi, studi kasus, role play, simulasi telepon, latihan email, dan praktik pelayanan tamu. Pertama, trainer menjelaskan prinsip komunikasi sekretaris. Selanjutnya, peserta menganalisis berbagai situasi kerja melalui contoh kasus. Setelah itu, peserta mempraktikkan penerimaan telepon, penyampaian pesan, pelayanan tamu, dan komunikasi dengan pimpinan. Selain itu, trainer memberi masukan mengenai pilihan kata, intonasi, bahasa tubuh, dan kecepatan respons. Kemudian, peserta memperbaiki teknik komunikasi berdasarkan hasil evaluasi. Oleh sebab itu, metode ini membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi secara praktis, terarah, dan konsisten.

OUTPUT TRAINING ONLINE SECRETARY COMMUNICATION

Setelah mengikuti Training Online Secretary Communication, peserta mampu menerima telepon, melayani tamu, menyampaikan pesan, dan menulis email secara profesional. Selain itu, peserta dapat mendengarkan secara aktif, menjaga kerahasiaan, serta menangani situasi sulit dengan tenang. Selanjutnya, peserta mampu memperkuat koordinasi antara pimpinan, rekan kerja, dan pihak eksternal. Pada akhirnya, organisasi dapat meningkatkan kualitas pelayanan, kelancaran informasi, dan citra profesional.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.