TRAINING ISO 9001 PEMERINTAHAN

Diposkan pada oleh

TRAINING GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF QMS ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT

Training ISO 9001 Pemerintahan tingkatkan pemahaman QMS, mutu layanan, proses, risiko, dokumentasi, audit, dan perbaikan berkelanjutan.

pelatihan GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF QMS ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT di jakarta

Deskripsi Training Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Local Government

DESKRIPSI

Training Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Local Government membantu peserta memahami penerapan Quality Management System pada lingkungan pemerintahan daerah secara sistematis dan berorientasi pada peningkatan mutu layanan publik. Peserta mempelajari prinsip quality management, process approach, risk-based thinking, stakeholder needs, service standard, performance indicator, serta pengendalian dokumen. Trainer juga membahas keterkaitan antara tujuan organisasi, proses pelayanan, tanggung jawab unit kerja, kepuasan masyarakat, dan evaluasi kinerja. Pemahaman tersebut membantu peserta membangun tata kelola proses yang lebih konsisten, terukur, dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.

Selanjutnya, peserta mempelajari penyusunan process map, risk register, quality objective, operational control, internal audit, management review, corrective action, dan continuous improvement. Melalui studi kasus dan latihan, peserta berlatih memetakan proses, mengidentifikasi risiko, menyusun indikator mutu, serta mengevaluasi ketidaksesuaian dalam pelayanan. Program ini sesuai bagi quality management staff, auditor internal, pejabat pemerintah daerah, unit pelayanan publik, dan personel yang terlibat dalam implementasi sistem mutu. Setelah mengikuti training, peserta diharapkan mampu mendukung penerapan QMS secara lebih efektif, terdokumentasi, dan selaras dengan kebutuhan pelayanan pemerintah daerah.

TUJUAN TRAINING GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF QMS ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT

  • Memahami prinsip Quality Management System ISO 9001 dalam lingkungan pemerintah daerah.
  • Meningkatkan kemampuan memetakan proses dan menetapkan quality objective.
  • Memahami risk-based thinking dan pengendalian proses pelayanan publik.
  • Meningkatkan kemampuan melakukan internal audit dan corrective action.
  • Mendukung peningkatan mutu layanan dan continuous improvement di pemerintahan daerah.

MATERI TRAINING GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF QMS ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT

  1. Konsep Dasar QMS dan ISO 9001.
  2. Prinsip Quality Management dalam Pemerintahan.
  3. Context of Organization dan Stakeholder Needs.
  4. Process Approach dan Process Mapping.
  5. Risk-Based Thinking dan Risk Register.
  6. Quality Objective dan Performance Indicator.
  7. Documented Information dan Operational Control.
  8. Internal Audit dan Management Review.
  9. Nonconformity dan Corrective Action.
  10. Continuous Improvement dan Service Quality.

SASARAN PESERTA

  • Quality Management Staff dan Quality Assurance Staff.
  • Internal Auditor dan Compliance Staff.
  • Pejabat dan staf pemerintah daerah.
  • Personel unit pelayanan publik.
  • Personel yang terlibat dalam implementasi, evaluasi, dan pengembangan sistem manajemen mutu.

METODE TRAINING GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF QMS ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT

Trainer menggunakan pemaparan materi, diskusi interaktif, studi kasus, simulasi, dan latihan penerapan QMS. Peserta mempelajari prinsip ISO 9001, kemudian berlatih melakukan process mapping, identifikasi risiko, serta penyusunan quality objective. Selanjutnya, peserta menganalisis ketidaksesuaian, melakukan simulasi internal audit, dan menyusun corrective action. Trainer memberikan pembahasan terhadap hasil latihan agar peserta mampu menerapkan sistem manajemen mutu secara lebih sistematis dalam lingkungan pemerintah daerah.

OUTPUT TRAINING GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF QMS ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT

Peserta mampu memahami dan menerapkan prinsip Quality Management System secara lebih terstruktur di lingkungan pemerintah daerah. Selain itu, peserta mampu memetakan proses, mengidentifikasi risiko, menetapkan indikator mutu, serta melakukan evaluasi dan tindakan perbaikan. Peserta juga dapat mendukung peningkatan konsistensi proses, kualitas pelayanan publik, dan continuous improvement organisasi.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.