TRAINING HYBRID CLIENT ONBOARDING

Training Hybrid Client Onboarding bantu memperkuat kolaborasi Sales dan Ops dalam proses onboarding jarak jauh. Segera daftar!

DESKRIPSI

Training Hybrid Client Onboarding membantu peserta memahami strategi mengelola proses onboarding klien melalui kolaborasi yang efektif antara divisi Sales dan Operations dalam lingkungan kerja hybrid dan jarak jauh. Peserta mempelajari cara memastikan proses handover berjalan lancar, menyelaraskan informasi, membagi tanggung jawab, serta menjaga pengalaman klien sejak tahap penjualan hingga implementasi layanan.

Selain itu, peserta mempelajari client onboarding, sales-to-operations handover, cross-functional collaboration, remote coordination, client communication, process management, workflow alignment, information sharing, service delivery, dan customer experience. Materi juga membahas berbagai hambatan koordinasi antara Sales dan Operations yang dapat menyebabkan informasi tidak lengkap, keterlambatan proses, maupun ketidaksesuaian harapan klien.

Secara khusus, program ini sesuai bagi sales manager, account manager, operations manager, customer success team, project coordinator, team leader, supervisor, serta profesional yang terlibat dalam proses onboarding dan pengelolaan klien.

TUJUAN TRAINING HYBRID CLIENT ONBOARDING

• Memahami konsep hybrid client onboarding.
• Meningkatkan koordinasi antara Sales dan Operations.
• Mengelola proses sales-to-operations handover.
• Meningkatkan cross-functional collaboration.
• Mengembangkan remote coordination.
• Meningkatkan client communication.
• Mengelola proses onboarding secara efektif.
• Meningkatkan workflow alignment.
• Memperkuat information sharing.
• Meningkatkan customer experience.

MATERI TRAINING HYBRID CLIENT ONBOARDING

1. Konsep dasar hybrid client onboarding.
2. Client onboarding process.
3. Sales-to-operations handover.
4. Cross-functional collaboration.
5. Remote coordination.
6. Client communication.
7. Process management.
8. Workflow alignment.
9. Information sharing.
10. Service delivery dan customer experience.

METODE TRAINING HYBRID CLIENT ONBOARDING

Trainer menggabungkan pemaparan materi, diskusi, studi kasus, simulasi proses handover, latihan koordinasi lintas divisi, serta evaluasi alur onboarding. Peserta juga mempelajari cara menyusun proses kerja yang lebih terintegrasi antara Sales dan Operations.

OUTPUT TRAINING HYBRID CLIENT ONBOARDING

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Materi pelatihan
• Transportasi pengajar ke lokasi
• Konsumsi (snack, makan siang, dan coffee break)
• ATK dan modul
• Sertifikat kehadiran
• Souvenir

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.