TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
DESKRIPSI TRAINING PENYEBAB CONFLICT
Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.
Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.
Pelatihan yang membahas mengenai Penyebab Conflict tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA HANDLING DIFFICULT PEOPLE
- Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
- Mengembangkan kemampuan komunikasi
- Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
- Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
- Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
- Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi
Dengan mengikuti pelatihan Handling Difficult People ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Conflict & Handling Difficult People.
Materi Diklat Penyebab Conflict Pasti Running Murah
1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
- Karyawan bermasalah
- Penjabaran Masalah
2. STRESS MANAGEMENT
- Menyadari tanda-tanda stress
- Mengatasi Stress dalam pekerjaan
3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
- Prinsip Human Behavior
- Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
- Pendekatan melalui negosiasi
- Pendekatan melalui coaching
- Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
- Agresif VS Submisif VS Asertif
- Jenis Konflik
- Penyebab Konflik
- Tingkatan Konflik
- Menghindari Konflik
5. MENGATASI KONFLIK
- Cara-cara mengatasi konflik
- Kuadran Kepribadian
- Proses Resolusi Konflik
6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
- Memahami kemampuan atasan
- Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
- Apa yang dapat dilakukan
- Diagram Risiko tindakan
7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
- Proses Komunikasi
- Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
8. STUDI KASUS
Peserta Pelatihan Konflik dan Penanganan Webinar Murah
Training Konflik dan Penanganan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.
Instruktur Training Offline Conflict & Handling Difficult People Pasti Running
Training Penyebab Conflict yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Handling Difficult People :
Instruktur yang mengajar pelatihan Conflict & Handling Difficult People ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Conflict & Handling Difficult People ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
LOKASI TRAINING Konflik dan Penanganan (Online – Offline) :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FASILITAS TRAINING Konflik dan Penanganan Offline :
Negotiable / by request