TRAINING CUSTOMER DATA MINING

Diposkan pada oleh

TRAINING GAINING CUSTOMER INSIGHT THROUGH DATA MINING

Training Customer Data Mining bantu tingkatkan analisis pelanggan, segmentasi, pola perilaku, prediksi kebutuhan, dan strategi pemasaran berbasis data.

pelatihan GAINING CUSTOMER INSIGHT THROUGH DATA MINING di jakarta

Deskripsi Training Gaining Customer Insight Through Data Mining

DESKRIPSI

Training Gaining Customer Insight Through Data Mining membantu peserta memahami cara mengolah dan menganalisis data pelanggan untuk menghasilkan insight yang mendukung keputusan bisnis. Peserta mempelajari konsep customer data, data mining, data preparation, customer segmentation, behavioral analysis, pattern recognition, dan predictive analysis. Trainer juga membahas proses mengidentifikasi karakteristik pelanggan, pola pembelian, preferensi, tingkat respons, serta potensi customer value. Pemahaman tersebut membantu peserta mengubah data transaksi dan interaksi pelanggan menjadi informasi yang lebih relevan untuk mendukung strategi pemasaran, pelayanan, penjualan, serta pengembangan produk.

Selanjutnya, peserta mempelajari clustering, classification, association analysis, customer profiling, churn analysis, campaign response, dan customer lifetime value. Melalui studi kasus dan latihan, peserta berlatih membersihkan data, menentukan variabel analisis, membangun segmentasi, membaca pola perilaku, serta menyusun rekomendasi berdasarkan hasil pengolahan data. Program ini sesuai bagi marketing staff, CRM staff, data analyst, business analyst, sales analyst, dan personel yang menangani informasi pelanggan. Setelah mengikuti training, peserta diharapkan mampu menghasilkan customer insight yang lebih akurat, mengidentifikasi peluang bisnis, serta mendukung strategi customer engagement berbasis data.

TUJUAN TRAINING GAINING CUSTOMER INSIGHT THROUGH DATA MINING

  • Memahami konsep data mining dalam analisis dan pengelolaan data pelanggan.
  • Meningkatkan kemampuan melakukan customer segmentation dan behavioral analysis.
  • Memahami teknik menemukan pola, hubungan, dan kecenderungan dari data pelanggan.
  • Meningkatkan kemampuan melakukan predictive analysis untuk mendukung keputusan bisnis.
  • Mendukung pengembangan strategi pemasaran dan customer engagement berbasis data.

MATERI TRAINING GAINING CUSTOMER INSIGHT THROUGH DATA MINING

  1. Konsep Dasar Customer Insight dan Data Mining.
  2. Customer Data Collection dan Data Preparation.
  3. Data Cleaning dan Variable Selection.
  4. Customer Profiling dan Segmentation.
  5. Clustering Technique untuk Analisis Pelanggan.
  6. Classification dan Predictive Analysis.
  7. Association Analysis dan Customer Buying Pattern.
  8. Churn Analysis dan Customer Retention.
  9. Customer Lifetime Value dan Campaign Response.
  10. Interpretasi Data dan Penyusunan Business Insight.

SASARAN PESERTA

  • Marketing Staff dan Marketing Analyst.
  • CRM Staff dan Customer Experience Staff.
  • Data Analyst dan Business Analyst.
  • Sales Analyst dan Business Development Staff.
  • Personel yang menangani data pelanggan, pemasaran, penjualan, dan pengembangan strategi bisnis.

METODE TRAINING GAINING CUSTOMER INSIGHT THROUGH DATA MINING

Trainer menggunakan pemaparan materi, diskusi interaktif, studi kasus, demonstrasi analisis data, dan latihan pengolahan informasi pelanggan. Peserta mempelajari proses data preparation, kemudian berlatih melakukan segmentasi, profiling, dan analisis pola pelanggan. Selanjutnya, peserta menginterpretasikan hasil data mining serta menyusun rekomendasi bisnis. Trainer memberikan pembahasan terhadap hasil latihan agar peserta mampu mengubah data pelanggan menjadi insight yang relevan dan dapat digunakan dalam pengambilan keputusan.

OUTPUT TRAINING GAINING CUSTOMER INSIGHT THROUGH DATA MINING

Peserta mampu mengolah dan menganalisis data pelanggan secara lebih sistematis untuk menghasilkan customer insight. Selain itu, peserta mampu melakukan segmentasi, mengidentifikasi pola perilaku, menganalisis potensi churn, serta memahami customer value. Peserta juga dapat mendukung peningkatan efektivitas pemasaran, customer retention, pengembangan produk, dan pengambilan keputusan berbasis data.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.