TRAINING COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

Diposkan pada oleh

TRAINING COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

Tingkatkan kemampuan komunikasi dan mengelola konflik melalui active listening, komunikasi asertif, negosiasi, dan penyelesaian konflik.

TRAINING ONLINE CARA MENGAWALI PEMBICARAAN

Deskripsi Training Communication & Conflict Management

DESKRIPSI

Training Communication & Conflict Management membantu peserta meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara efektif sekaligus menangani konflik di lingkungan kerja. Pertama, peserta memahami prinsip komunikasi, communication styles, active listening, empathy, dan komunikasi asertif. Selanjutnya, peserta mengenali faktor yang memicu kesalahpahaman, ketegangan, dan konflik antarindividu maupun antarunit kerja. Dengan demikian, peserta dapat memilih pendekatan komunikasi yang sesuai dengan situasi.

Kemudian, peserta mempelajari conflict identification, conflict analysis, emotional management, negotiation, mediation, problem solving, dan collaborative communication. Selain itu, peserta berlatih menghadapi konflik melalui role play dan studi kasus. Melalui latihan tersebut, peserta dapat menyampaikan pendapat secara konstruktif, mengelola perbedaan kepentingan, dan mencari solusi yang dapat diterima pihak terkait.

TUJUAN TRAINING COMMUNICATION & CONFLICT MANAGEMENT

  • Memahami prinsip komunikasi efektif di lingkungan kerja.
  • Meningkatkan kemampuan active listening dan komunikasi asertif.
  • Mengidentifikasi penyebab dan jenis konflik.
  • Mengembangkan kemampuan negosiasi dan penyelesaian konflik.
  • Membangun komunikasi yang konstruktif dalam tim.

MATERI TRAINING COMMUNICATION & CONFLICT MANAGEMENT

  1. Konsep Communication dan Conflict Management.
  2. Communication Styles dan Communication Barriers.
  3. Active Listening dan Empathy.
  4. Assertive Communication.
  5. Conflict Identification dan Conflict Analysis.
  6. Emotional Management dalam Konflik.
  7. Problem Solving dan Collaborative Communication.
  8. Negotiation Skills dan Conflict Resolution.
  9. Mediation dan Difficult Conversation.
  10. Conflict Prevention dan Positive Workplace Communication.

SASARAN PESERTA

  • Manager dan Supervisor.
  • Team Leader.
  • HR dan Human Resources Personnel.
  • Staff dan Professional dari berbagai fungsi.
  • Profesional yang menghadapi situasi komunikasi dan konflik di tempat kerja.

METODE TRAINING COMMUNICATION & CONFLICT MANAGEMENT

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi interaktif, communication exercise, active listening practice, conflict simulation, negotiation role play, dan studi kasus. Selanjutnya, peserta berlatih mengenali sumber konflik, mengelola respons emosional, menyampaikan pendapat secara asertif, melakukan negosiasi, dan menemukan solusi yang konstruktif.

OUTPUT TRAINING COMMUNICATION & CONFLICT MANAGEMENT

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu berkomunikasi secara lebih jelas, asertif, dan konstruktif dalam berbagai situasi kerja. Selain itu, peserta mampu mengenali sumber konflik, mendengarkan pihak lain, mengelola perbedaan kepentingan, dan melakukan negosiasi. Dengan demikian, peserta dapat menyelesaikan konflik secara lebih efektif, menjaga hubungan kerja, dan membangun kolaborasi yang lebih produktif.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.