TRAINING COLLECTION RECOVERY SECTION HEAD DEVELOPMENT

Diposkan pada oleh

TRAINING COLLECTION RECOVERY SECTION HEAD DEVELOPMENT PROGRAM

Tingkatkan kompetensi Section Head Collection Recovery melalui leadership, strategi penagihan, monitoring kinerja, negosiasi, dan pengelolaan risiko.

pelatihan COLLECTION RECOVERY SECTION HEAD DEVELOPMENT PROGRAM di jakarta

Deskripsi Training Collection Recovery Section Head Development

DESKRIPSI

Training Collection Recovery Section Head Development membantu peserta mengembangkan kemampuan memimpin fungsi collection dan recovery secara strategis, terukur, dan berorientasi pada hasil. Pertama, peserta memahami peran Section Head, leadership mindset, target management, portfolio management, serta strategi collection. Selanjutnya, peserta menganalisis karakteristik debitur, aging portfolio, collection performance, dan faktor yang memengaruhi tingkat recovery. Dengan demikian, peserta dapat menentukan prioritas penagihan berdasarkan kondisi portofolio.

Kemudian, peserta mempelajari collection planning, performance monitoring, team management, negotiation, customer handling, escalation management, dan recovery strategy. Selain itu, peserta memahami cara menggunakan collection data untuk mengevaluasi kinerja dan menentukan tindakan yang tepat. Melalui latihan dan studi kasus, peserta dapat menghadapi berbagai kondisi seperti overdue account, difficult customer, rendahnya recovery rate, target collection yang tidak tercapai, dan kinerja tim yang tidak konsisten.

TUJUAN TRAINING COLLECTION RECOVERY SECTION HEAD DEVELOPMENT

  • Memahami peran strategis Section Head dalam collection dan recovery.
  • Mengembangkan kemampuan leadership dan team management.
  • Menyusun strategi collection berdasarkan karakteristik portfolio.
  • Meningkatkan kemampuan monitoring dan evaluasi collection performance.
  • Mengembangkan keterampilan negosiasi dan recovery.
  • Mengoptimalkan pencapaian target collection dan recovery.

MATERI TRAINING COLLECTION RECOVERY SECTION HEAD DEVELOPMENT

  1. Role of Collection Recovery Section Head.
  2. Leadership Mindset dan Performance Management.
  3. Collection Strategy dan Portfolio Management.
  4. Aging Analysis dan Collection Prioritization.
  5. Collection Planning dan Target Setting.
  6. Monitoring KPI dan Recovery Performance.
  7. Team Management, Coaching, dan Motivation.
  8. Negotiation dan Difficult Customer Handling.
  9. Escalation, Risk Management, dan Recovery Strategy.
  10. Collection Improvement dan Performance Optimization.

SASARAN PESERTA

  • Collection Recovery Section Head.
  • Collection Supervisor dan Team Leader.
  • Collection Manager.
  • Recovery Officer dan Collection Officer.
  • Profesional yang dipersiapkan untuk memimpin fungsi collection dan recovery.

METODE TRAINING COLLECTION RECOVERY SECTION HEAD DEVELOPMENT

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, portfolio analysis, collection strategy exercise, KPI analysis, leadership simulation, negotiation role play, dan studi kasus. Selanjutnya, peserta menganalisis aging portfolio, menentukan prioritas penagihan, mengevaluasi kinerja tim, dan menyusun strategi recovery berdasarkan kondisi debitur.

OUTPUT TRAINING COLLECTION RECOVERY SECTION HEAD DEVELOPMENT

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu memimpin fungsi collection recovery dengan lebih strategis dan terukur. Selain itu, peserta mampu menganalisis portfolio, menetapkan prioritas, memantau KPI, mengelola tim, dan menjalankan negosiasi dengan debitur. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan recovery rate, mengoptimalkan produktivitas tim, mengendalikan risiko collection, dan mendukung pencapaian target organisasi.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.