TRAINING RETAIL MANAGEMENT

Tingkatkan kemampuan mengelola bisnis retail untuk mengoptimalkan penjualan, operasional toko, persediaan, pelayanan, dan kepuasan pelanggan.

Deskripsi Training Retail Management

DESKRIPSI

Training Retail Management membantu peserta memahami prinsip pengelolaan bisnis retail secara menyeluruh, mulai dari perencanaan hingga evaluasi kinerja toko. Pertama, peserta mempelajari retail strategy, customer profiling, product management, merchandising, pricing, serta store operation. Selain itu, peserta memahami hubungan antara lokasi, produk, harga, pelayanan, promosi, dan perilaku pelanggan dalam menentukan keberhasilan bisnis retail. Pendekatan tersebut membantu peserta mengambil keputusan operasional berdasarkan kebutuhan pasar.

Selanjutnya, peserta mempelajari pengelolaan retail melalui inventory control, sales management, visual merchandising, customer service, workforce management, dan performance monitoring. Selain itu, trainer membahas strategi meningkatkan conversion rate, average transaction value, customer retention, serta pengendalian biaya operasional. Melalui latihan dan studi kasus, peserta dapat mengevaluasi kondisi toko dan menentukan peluang perbaikan. Dengan demikian, peserta mampu meningkatkan efektivitas operasional sekaligus mendorong pertumbuhan penjualan.

TUJUAN TRAINING RETAIL MANAGEMENT

• Memahami konsep dan strategi pengelolaan bisnis retail.
• Meningkatkan kemampuan mengelola operasional toko.
• Mengoptimalkan penjualan, merchandising, dan inventory.
• Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.
• Menggunakan KPI untuk mengevaluasi kinerja retail.

MATERI TRAINING RETAIL MANAGEMENT

1. Konsep dasar retail management.
2. Retail strategy dan market analysis.
3. Customer profiling dan customer behavior.
4. Product management dan merchandising.
5. Pricing dan promotional strategy.
6. Store operation dan visual merchandising.
7. Inventory management dan stock control.
8. Sales management dan sales performance.
9. Customer service dan customer experience.
10. Retail KPI, performance analysis, dan improvement.

SASARAN PESERTA

• Retail Manager dan Store Manager.
• Supervisor dan Team Leader Retail.
• Sales dan Marketing Personnel.
• Merchandising dan Inventory Staff.
• Business Owner serta profesional yang bergerak di industri retail.

METODE TRAINING RETAIL MANAGEMENT

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, analisis retail performance, latihan inventory planning, simulasi store management, customer service role play, serta studi kasus. Pertama, trainer membantu peserta memahami hubungan antara strategi retail dan kinerja toko. Selanjutnya, peserta menganalisis penjualan, persediaan, pelanggan, dan produktivitas staf. Selain itu, trainer membahas berbagai masalah seperti stockout, overstock, penjualan menurun, shrinkage, pelayanan tidak konsisten, dan rendahnya customer conversion. Melalui metode tersebut, peserta dapat meningkatkan kemampuan pengelolaan retail secara lebih praktis, terukur, dan berorientasi pada hasil.

OUTPUT TRAINING RETAIL MANAGEMENT

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu memahami strategi retail dan mengelola aktivitas operasional toko secara lebih efektif. Selain itu, peserta mampu mengelola produk, persediaan, merchandising, penjualan, dan pelayanan pelanggan. Selanjutnya, peserta dapat menggunakan KPI untuk mengevaluasi kinerja serta menentukan tindakan perbaikan. Kompetensi tersebut membantu organisasi meningkatkan penjualan, mengurangi pemborosan persediaan, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimalkan produktivitas staf, dan memperkuat profitabilitas bisnis retail.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.