TRAINING ONLINE HANDLING CONFLICT AT THE WORKPLACE

Diposkan pada oleh

TRAINING ONLINE WORKPLACE CONFLICT

Training Online Workplace Conflict membantu peserta mengelola perbedaan, meredakan ketegangan, dan membangun kerja sama secara profesional.

training

Deskripsi Training Online Workplace Conflict

DESKRIPSI

Training Online Handling Conflict at the Workplace membantu peserta memahami penyebab, pola, dan dampak konflik dalam lingkungan kerja. Pertama, trainer menjelaskan perbedaan kepentingan, gaya komunikasi, persepsi, pembagian peran, tekanan kerja, serta hambatan koordinasi. Selain itu, peserta mempelajari hubungan antara konflik, emosi, kepercayaan, produktivitas, dan kualitas hubungan kerja.

Selanjutnya, peserta berlatih mengenali sumber masalah, mendengarkan secara aktif, menyampaikan pendapat secara asertif, dan mengendalikan respons emosional. Kemudian, trainer mengajak peserta menggunakan negosiasi, mediasi, problem solving, dan collaborative approach. Oleh karena itu, peserta dapat menangani konflik secara lebih objektif, tenang, dan berorientasi pada solusi.

Training Online Handling Conflict at the Workplace cocok bagi staf, supervisor, team leader, manajer, HR professional, project leader, customer service, dan profesional dari berbagai bidang. Di samping itu, program ini membantu organisasi mengurangi ketegangan, memperkuat kolaborasi, menjaga produktivitas, dan membangun budaya kerja yang sehat.

TUJUAN TRAINING ONLINE WORKPLACE CONFLICT

  1. Memahami dinamika konflik kerja.
  2. Mengenali sumber konflik.
  3. Mengidentifikasi gaya konflik.
  4. Mengendalikan respons emosional.
  5. Mendengarkan secara aktif.
  6. Berkomunikasi secara asertif.
  7. Menggunakan teknik negosiasi.
  8. Menjalankan mediasi sederhana.
  9. Menyusun solusi bersama.
  10. Membangun hubungan kerja positif.

MATERI TRAINING ONLINE WORKPLACE CONFLICT

  1. Konsep konflik di tempat kerja.
  2. Sumber dan jenis konflik.
  3. Gaya penanganan konflik.
  4. Emosi serta persepsi.
  5. Active listening.
  6. Komunikasi asertif.
  7. Negosiasi konflik.
  8. Mediasi di tempat kerja.
  9. Collaborative problem solving.
  10. Pencegahan konflik berulang.

METODE TRAINING ONLINE WORKPLACE CONFLICT

Training Online Handling Conflict at the Workplace memadukan pemaparan materi, diskusi, studi kasus, role play, simulasi mediasi, dan latihan komunikasi. Pertama, trainer menjelaskan pola konflik serta faktor yang memengaruhi respons individu. Selanjutnya, peserta menganalisis sumber masalah, kepentingan, dan posisi para pihak melalui contoh kasus. Setelah itu, peserta mempraktikkan active listening, komunikasi asertif, serta negosiasi.

Selain itu, trainer memberi masukan mengenai pilihan kata, pengendalian emosi, dan cara membangun kesepakatan. Kemudian, peserta menyusun langkah penyelesaian dan pencegahan konflik. Oleh sebab itu, metode ini membantu peserta menangani konflik secara praktis, objektif, dan konsisten.

OUTPUT TRAINING ONLINE WORKPLACE CONFLICT

Setelah mengikuti Training Online Handling Conflict at the Workplace, peserta mampu mengenali sumber konflik, mengendalikan emosi, dan berkomunikasi secara asertif. Selain itu, peserta dapat menggunakan negosiasi, mediasi, serta problem solving untuk mencapai solusi. Selanjutnya, peserta mampu menjaga hubungan kerja dan mencegah konflik berulang. Pada akhirnya, organisasi dapat meningkatkan kolaborasi, produktivitas, kepercayaan, dan keharmonisan kerja.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

  • Batch 1: 20–21 Januari 2026
  • Batch 2: 10–11 Februari 2026
  • Batch 3: 3–4 Maret 2026
  • Batch 4: 14–15 April 2026
  • Batch 5: 19–20 Mei 2026
  • Batch 6: 24–25 Juni 2026
  • Batch 7: 8–9 Juli 2026
  • Batch 8: 19–20 Agustus 2026
  • Batch 9: 16–17 September 2026
  • Batch 10: 7–8 Oktober 2026
  • Batch 11: 18–19 November 2026
  • Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

  • Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
  • Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
  • Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
  • Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
  • Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

  • Meningkatkan kompetensi karyawan
  • Meningkatkan produktivitas kerja
  • Meningkatkan kualitas kinerja
  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
  • Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
  • Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
  • Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.