TRAINING ONLINE BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
menciptakan Brand Image
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KEKUATAN ASOSIASI MEREK
Merek sangat bernilai mampu mempengaruhi pilihan atau preferensi
konsumen yang dapat membantu konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian. Sehingga pada akhirnya mampu menghasilkan keuntungan bagi
perusahaan. Selain memliki identitas yang jelas, sebuah merek haruslah
memiliki brand equity yang kuat sehingga merek tersebut pasti memiliki
citra yang kuat pula didalam benak pelanggan.
Semakin kuat Brand image di benak pelanggan maka semakin kuat pula
rasa percaya diri pelanggan untuk tetap loyal atau setia terhadap
produk yang dibelinya sehingga hal tersebut dapat mengantar sebuah
perusahaan untuk tetap mendapatkan keuntungan dari waktu kewaktu.
Persaingan semakin meningkat diantara merek-merek yang beroperasi
dipasar. Hanya produk yang memiliki brand image yang kuat yang tetap
mampu bersaing dan mampu menguasai pasar.
Pada persaingan pasar global belakangan ini banyak sekali barang dan
jasa yang bermunculan di pasaran. Pasar global telah diramaikan dengan
berbagai produk barang dan jasa untuk memikat konsumen. Dalam sebuah
pasar global tentu saja terjadi persaingan antara produsen dengan
merek masing-masing untuk memikat konsumen. Pemasaran adalah salah
satu jalan untuk memperkenalkan produk kepada konsumen. Pemasaran
dikenal memiliki 9 elemen yaitu: segmentasi, targetting, possitioning,
diferensiasi, marketing mix, selling, brand, service, and process.
brand image adalah gambaran konsumen tentang sebuah produk. Jika dilihat dari sudut pandang pelaku bisnis, mengelola citra merek atau brand image merupakan langkah awal mereka mengenalkan sebuah barang atau jasa pada pelanggan.
Loyalitas Konsumen (Customer Loyalty) yaitu wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan continue atau terus menerus, karena memiliki kepuasan yang tinggi terhadap Produk atau Jasa yang digunakan, akan cenderung timbul rasa untuk merekomendasikan produk atau jasa kepada orang lain. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial loyalitas merek berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PEMBELIAN ULANG MERUPAKAN HASIL DOMINASI PERUSAHAAN UNTUK PRAKERJA
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mengetahui dan
memahami Strategi Penjualan dengan meningkatkan loyalitas pelanggan
dengan Brand Image. Sehingga dengan mempunyai pelanggan yang loyal
akan meningkatkan produktivitas perusahaan
Dengan mengikuti pelatihan Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan .
MATERI pelatihan Kekuatan asosiasi merek online Zoom :
1. Citra Merek (Brand Image)
• Keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association)
• Kekuatan asosiasi merek (strenght of brand association)
• Keunikan asosiasi merek (uniqueness of brand association)
2. Loyalitas Pelanggan
• Sebagai konsep generik, loyalitas
• Sebagai konsep perilaku
• Pembelian ulang merupakan hasil dominasi perusahaan
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan
METODE pelatihan Pembelian ulang merupakan hasil dominasi perusahaan online Zoom :
Metode Training Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Sebagai konsep perilaku online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu Staff, Supervisor dan
yang di atasnya didalam Divisi Penjualan, Marketing, atau Sales yang
ingin meningkatkan Loyalitas Pelanggannya. Maupun praktisi atau
profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai peningkatan
produktivitas dengan strategi penjualan melalui Brand Image.
Peserta yang dapat mengikuti training Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Casa Training 2026 :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Lokasi Training Offline atau Online :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline atau Online :
Negotiable / by request