TRAINING NEGOTIATION & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Kuasai negotiation dan handling difficult people untuk membangun komunikasi efektif serta mencapai kesepakatan bersama Casa Training.

Deskripsi Training Negotiation Difficult People

DESKRIPSI

Negosiasi membutuhkan strategi, komunikasi, dan pengendalian emosi. Karena itu, profesional perlu memahami cara menghadapi karakter yang berbeda. Training ini membahas negotiation skills, communication strategy, active listening, persuasion, conflict management, dan difficult people. Selain itu, peserta mempelajari cara menjaga komunikasi saat menghadapi tekanan. Dengan demikian, peserta dapat menghadapi percakapan sulit secara lebih percaya diri.

Selanjutnya, peserta mengenali karakter lawan bicara melalui studi kasus. Kemudian, peserta melatih teknik bertanya dan mendengar. Setelah itu, peserta mengikuti simulasi negosiasi. Berikutnya, peserta mencari solusi dalam situasi sulit. Oleh karena itu, training membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi.

TUJUAN

• Memahami prinsip dasar negotiation
• Mengenali karakter difficult people
• Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif
• Menerapkan active listening dalam negosiasi
• Mengelola konflik dan emosi
• Mencapai kesepakatan secara efektif

MATERI

1. Negotiation Principles
2. Negotiation Strategy
3. Communication Skills
4. Active Listening
5. Persuasion Techniques
6. Difficult People
7. Conflict Management
8. Emotional Management
9. Negotiation Tactics
10. Negotiation Simulation

SASARAN PESERTA

• Manager dan Supervisor
• Sales dan Business Development
• HR dan Human Resources Staff
• Procurement dan Purchasing Staff
• Customer Service Professional
• Profesional yang menangani negosiasi

METODE

Training menggabungkan presentasi, diskusi, tanya jawab, studi kasus, role play, dan simulasi. Pertama, trainer menjelaskan prinsip negosiasi. Selanjutnya, peserta mengenali karakter difficult people. Kemudian, peserta melatih teknik komunikasi. Setelah itu, peserta mengikuti role play. Berikutnya, peserta mengevaluasi hasil simulasi. Dengan demikian, peserta memperoleh pengalaman langsung dalam menghadapi percakapan sulit.

OUTPUT TRAINING NEGOTIATION DIFFICULT PEOPLE

Setelah mengikuti training, peserta memahami prinsip negosiasi. Selanjutnya, peserta dapat mengenali karakter lawan bicara. Selain itu, peserta mampu menggunakan komunikasi persuasif. Kemudian, peserta dapat mengelola konflik dan emosi. Berikutnya, peserta mampu mencari solusi dalam situasi sulit. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan efektivitas komunikasi saat bernegosiasi.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.