TRAINING ONLINE BEING SMART NEGOSIATOR (DEALING WITH YOUR CLIENT)

Tingkatkan kemampuan negosiasi dengan klien melalui negotiation strategy, communication, persuasion, objection handling, dan closing.

Deskripsi Training Online Smart Negotiator

DESKRIPSI

Training Online Smart Negotiator membantu peserta mengembangkan kemampuan negosiasi secara strategis ketika berhadapan dengan klien. Pertama, peserta memahami prinsip dasar negosiasi, karakteristik negosiator, kepentingan para pihak, serta faktor yang memengaruhi proses pengambilan keputusan. Selanjutnya, peserta mempelajari cara mempersiapkan negosiasi dengan menetapkan objectives, target, batas negosiasi, dan alternatif terbaik. Dengan demikian, peserta dapat memasuki proses negosiasi dengan persiapan yang lebih kuat.

Kemudian, peserta mempelajari communication skills, active listening, questioning, persuasion, objection handling, bargaining, concession strategy, dan closing techniques. Selain itu, peserta memahami cara menghadapi klien yang sulit, menjaga hubungan bisnis, serta menciptakan win-win solution tanpa mengorbankan kepentingan perusahaan. Melalui latihan dan role play, peserta mempraktikkan berbagai skenario negosiasi dengan klien. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan yang menguntungkan dan berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING ONLINE SMART NEGOTIATOR

• Memahami prinsip dan proses negosiasi dengan klien.
• Mempersiapkan strategi negosiasi secara sistematis.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dan active listening.
• Mengelola objection dan bargaining secara efektif.
• Menerapkan persuasion dan concession strategy.
• Mencapai kesepakatan yang menguntungkan dan menjaga hubungan klien.

MATERI TRAINING ONLINE SMART NEGOTIATOR

1. Negotiation Fundamentals dan Negotiator Mindset.
2. Client Needs, Interests, dan Decision-Making Factors.
3. Negotiation Preparation dan Objective Setting.
4. Negotiation Strategy dan BATNA.
5. Communication, Active Listening, dan Questioning.
6. Persuasion, Influence, dan Value Proposition.
7. Objection Handling dan Difficult Client Management.
8. Bargaining, Concession, dan Win-Win Strategy.
9. Closing Techniques dan Agreement Management.
10. Client Negotiation Role Play dan Studi Kasus.

SASARAN PESERTA

• Sales dan Account Executive.
• Business Development Personnel.
• Customer Relationship dan Client Management Personnel.
• Marketing dan Commercial Personnel.
• Manager atau Supervisor yang sering melakukan negosiasi dengan klien.

METODE TRAINING ONLINE SMART NEGOTIATOR

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi secara online, diskusi interaktif, negotiation preparation exercise, client needs analysis, active listening practice, persuasion exercise, objection handling role play, bargaining simulation, concession practice, closing simulation, dan studi kasus. Selanjutnya, peserta menghadapi berbagai skenario negosiasi dengan klien dan memperoleh feedback untuk meningkatkan strategi serta kemampuan komunikasi.

OUTPUT TRAINING ONLINE SMART NEGOTIATOR

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu memahami prinsip dan strategi negosiasi dengan klien. Selanjutnya, peserta dapat mempersiapkan objectives, BATNA, strategi bargaining, dan batas negosiasi secara lebih terstruktur. Selain itu, peserta mampu menggunakan komunikasi persuasif, menangani objection, mengelola konsesi, dan menerapkan teknik closing. Dengan demikian, peserta dapat mencapai kesepakatan yang lebih menguntungkan sekaligus mempertahankan hubungan bisnis jangka panjang dengan klien.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.