TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

Training Collection Skill & Management untuk meningkatkan efektivitas penagihan dan pengelolaan piutang. Casa Training, Segera daftar!

Deskripsi Training Collection Skill & Management

DESKRIPSI

Training Collection Skill & Management membahas strategi penagihan serta pengelolaan piutang secara profesional. Pertama, peserta mempelajari fungsi collection, account receivable, aging schedule, dan collection cycle. Selain itu, peserta memahami faktor yang memengaruhi keterlambatan pembayaran pelanggan.

Selanjutnya, peserta mempelajari teknik komunikasi, negosiasi, dan pendekatan kepada pelanggan. Kemudian, peserta mengembangkan kemampuan menghadapi berbagai karakter pelanggan serta menangani keberatan pembayaran. Peserta juga mempelajari teknik telephone collection, reminder, follow-up, dan payment commitment.

Selain itu, peserta mempelajari strategi prioritas penagihan dan monitoring piutang. Selanjutnya, peserta menganalisis collection performance serta risiko pembayaran. Dengan demikian, peserta mampu meningkatkan efektivitas penagihan sekaligus menjaga hubungan profesional dengan pelanggan.

TUJUAN TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

• Pertama, peserta memahami fungsi collection.
• Selanjutnya, peserta memahami siklus pengelolaan piutang.
• Selain itu, peserta menganalisis aging account receivable.
• Kemudian, peserta meningkatkan kemampuan komunikasi.
• Berikutnya, peserta meningkatkan keterampilan negosiasi.
• Selanjutnya, peserta memahami teknik telephone collection.
• Selain itu, peserta menangani keberatan pelanggan.
• Kemudian, peserta menyusun prioritas penagihan.
• Berikutnya, peserta memonitor collection performance.
• Pada akhirnya, peserta meningkatkan efektivitas penagihan.

MATERI TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

1. Pertama, peserta mempelajari fundamental collection management.
2. Selanjutnya, peserta memahami account receivable dan collection cycle.
3. Kemudian, peserta menganalisis aging schedule dan overdue account.
4. Selain itu, peserta mempelajari komunikasi efektif dalam penagihan.
5. Berikutnya, peserta mengembangkan teknik negosiasi pembayaran.
6. Selanjutnya, peserta mempelajari telephone collection dan follow-up.
7. Kemudian, peserta menangani objection dan karakter pelanggan.
8. Selain itu, peserta menyusun prioritas serta strategi collection.
9. Berikutnya, peserta memonitor collection performance dan risiko.
10. Terakhir, peserta mempraktikkan teknik collection melalui studi kasus.

METODE TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

Trainer menyampaikan materi melalui pembahasan konsep, diskusi, simulasi, role play, dan studi kasus. Pertama, peserta menganalisis kondisi piutang serta karakter pelanggan. Selanjutnya, peserta mempraktikkan komunikasi dan negosiasi dalam berbagai situasi penagihan. Kemudian, peserta menyusun strategi follow-up sesuai kondisi pelanggan.

Selain itu, peserta berlatih menangani objection dan memperoleh payment commitment. Berikutnya, peserta mengevaluasi hasil proses collection melalui studi kasus. Pada akhirnya, peserta mengembangkan pendekatan penagihan yang efektif, profesional, dan terukur.

OUTPUT TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

Setelah mengikuti training, peserta memahami proses collection dan pengelolaan piutang. Selain itu, peserta mampu menganalisis aging account serta menentukan prioritas penagihan. Selanjutnya, peserta mampu menerapkan komunikasi dan negosiasi secara efektif.

Kemudian, peserta mampu menangani keberatan pelanggan serta melakukan follow-up secara profesional. Peserta juga mampu memonitor collection performance dan risiko pembayaran. Pada akhirnya, peserta mampu meningkatkan efektivitas penagihan serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

JADWAL TRAINING 2027

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2027. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut  Jadwal Pelatihan Tahun 2027

• Batch 1 : 20 – 21 Januari 2027
• Batch 2 : 17 – 18 Februari 2027
• Batch 3 : 30 – 31 Maret 2027
• Batch 4 : 21 – 22 April 2027
• Batch 5 : 26 – 27 Mei 2027
• Batch 6 : 16 – 17 Juni 2027
• Batch 7 : 21 – 22 Juli 2027
• Batch 8 : 18 – 19 Agustus 2027
• Batch 9 : 15 – 16 September 2027
• Batch 10 : 20 – 21 Oktober 2027
• Batch 11 : 17 – 18 November 2027
• Batch 12 : 15 – 16 Desember 2027

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Materi pelatihan
• Transportasi pengajar ke lokasi
• Konsumsi (snack, makan siang, dan coffee break)
• ATK dan modul
• Sertifikat kehadiran
• Souvenir

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.