TRAINING COLLECTION TECHNIQUES
DESKRIPSI
Pelatihan Collection Techniques dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam mengelola proses penagihan secara profesional dan efisien. Program ini mencakup teknik komunikasi, pemahaman psikologi pelanggan, hingga penggunaan teknologi untuk mendukung pengelolaan pembayaran. Dengan pendekatan holistik, pelatihan ini membantu perusahaan meningkatkan arus kas, mengurangi kredit macet, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Penagihan yang efektif bukan hanya soal meminta pembayaran, tetapi seni membangun hubungan yang baik dengan pelanggan sambil memastikan arus kas tetap sehat. Dengan meningkatnya jumlah kredit macet, perusahaan yang memiliki tim penagihan terlatih dapat meningkatkan tingkat keberhasilan pengumpulan hingga 40%, sekaligus mempertahankan reputasi yang baik di mata pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai teknik penagihan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN
- Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif untuk penagihan.
- Memahami strategi penagihan yang sesuai dengan tipe pelanggan.
- Meningkatkan keberhasilan pengumpulan pembayaran tepat waktu.
- Mencegah konflik saat proses penagihan.
- Menyusun laporan dan analisis data penagihan secara profesional.
Dengan mengikuti pelatihan Data collection technique ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Collection Techniques.
Materi
- Pengantar teknik penagihan yang efektif.
- Strategi komunikasi persuasif dalam penagihan.
- Psikologi pelanggan dalam proses pembayaran.
- Manajemen data dan dokumentasi penagihan.
- Teknik menghadapi pelanggan sulit.
- Penggunaan teknologi dalam penagihan.
- Menyusun sistem reminder pembayaran otomatis.
- Penyelesaian konflik terkait pembayaran.
- Analisis laporan penagihan.
- Studi kasus keberhasilan proses collection.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training komunikasi efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staff bagian penagihan.
- Tim keuangan dan akuntansi.
- Supervisor divisi kredit.
- Pengelola usaha kecil menengah (UKM).
- Karyawan lembaga keuangan atau perbankan.
Instruktur Training Offline Collection Techniques Pasti Running
Training Data collection and analysis methods yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen arus kas :
Instruktur yang mengajar pelatihan Collection Techniques ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Collection Techniques ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via zoom
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
Negotiable / by request
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, saya seorang copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Casa Training sejak awal tahun 2024, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.