TRAINING SHARED SERVICES MINDSET

Training Shared Services Mindset bantu tingkatkan kolaborasi dan kualitas layanan antar-anak perusahaan bersama Casa Training. Segera daftar!

Deskripsi Training Shared Services Mindset

DESKRIPSI

Training Shared Services Mindset membantu peserta membangun pola pikir pelayanan dalam pengelolaan fungsi bersama antar-anak perusahaan. Melalui pelatihan ini, peserta belajar memahami kebutuhan setiap entitas, menyelaraskan prioritas, serta memberikan dukungan internal secara cepat, konsisten, dan profesional.

Selain membahas konsep shared services, peserta mempelajari pelanggan internal, komunikasi lintas entitas, service ownership, pengelolaan ekspektasi, pembagian peran, dan standar layanan. Selanjutnya, trainer mengulas cara mengurangi silo mentality, konflik kepentingan, keterlambatan respons, serta perbedaan prosedur kerja.

Secara khusus, program ini sesuai bagi tim shared services, human resources, finance, procurement, teknologi informasi, legal, administrasi, operasional, supervisor, manajer, serta profesional yang mendukung kebutuhan beberapa anak perusahaan.

TUJUAN TRAINING SHARED SERVICES MINDSET

• Pada tahap awal, peserta memahami konsep shared services.
• Selanjutnya, peserta mengenali kebutuhan setiap anak perusahaan.
• Selain itu, peserta mampu membangun pola pikir pelayanan.
• Melalui komunikasi, peserta dapat mengurangi kesalahpahaman kerja.
• Di sisi lain, peserta mampu menyelaraskan prioritas antarentitas.
• Untuk mempercepat dukungan, peserta dapat memperjelas tanggung jawab.
• Kemudian, peserta mampu menerapkan service ownership.
• Dalam menghadapi hambatan, peserta dapat menyelesaikan konflik.
• Sebagai standar kerja, peserta mampu menetapkan target layanan.
• Pada akhirnya, peserta dapat memperkuat kolaborasi korporat.

MATERI TRAINING SHARED SERVICES MINDSET

1. Konsep shared services.
2. Pelanggan internal antarentitas.
3. Service mindset tim pendukung.
4. Pemetaan kebutuhan anak perusahaan.
5. Komunikasi lintas entitas.
6. Penyelarasan prioritas kerja.
7. Service ownership dan akuntabilitas.
8. Standar layanan bersama.
9. Penanganan konflik kepentingan.
10. Shared services action plan.

METODE TRAINING SHARED SERVICES MINDSET

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, pemetaan pelanggan internal, analisis kebutuhan antarentitas, studi kasus, simulasi komunikasi lintas perusahaan, role play penyelesaian konflik, serta penyusunan standar layanan bersama.

Selain itu, trainer membahas masalah yang sering terjadi, seperti setiap entitas memiliki prioritas berbeda, tanggung jawab tidak jelas, permintaan tidak terstruktur, dan informasi antarunit terputus. Melalui metode tersebut, peserta dapat membangun kolaborasi secara lebih responsif, transparan, konsisten, dan profesional.

OUTPUT TRAINING SHARED SERVICES MINDSET

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu memahami kebutuhan setiap anak perusahaan, menyelaraskan prioritas, memperjelas komunikasi, dan memberikan dukungan secara konsisten. Selain meningkatkan service ownership dan akuntabilitas, peserta dapat menetapkan standar layanan, mengurangi konflik, mempercepat koordinasi, serta menyusun langkah perbaikan bersama. Oleh karena itu, organisasi dapat meningkatkan efisiensi shared services dan memperkuat sinergi dalam grup perusahaan.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.