TRAINING BRAND PROMISE ALIGNMENT

Training Brand Promise Alignment bantu selaraskan klaim marketing dengan realisasi layanan secara konsisten bersama Casa Training. Segera daftar!

Deskripsi Training Brand Promise Alignment

DESKRIPSI

Training Brand Promise Alignment membantu peserta menyelaraskan pesan pemasaran dengan kemampuan nyata perusahaan dalam memberikan layanan. Melalui pelatihan ini, peserta belajar memastikan setiap manfaat, keunggulan, waktu penyelesaian, dan pengalaman yang dijanjikan dapat diwujudkan secara konsisten.

Selain membahas integritas janji merek, peserta mempelajari koordinasi lintas fungsi, validasi klaim, pengelolaan ekspektasi, service standard, dan komunikasi perubahan. Selanjutnya, trainer mengulas cara mencegah overpromising, ketidaksesuaian informasi, serta konflik antara target penjualan dan kapasitas operasional.

Secara khusus, program ini sesuai bagi marketing, sales, customer service, customer experience officer, brand manager, account manager, product development, supervisor operasional, serta profesional yang bertanggung jawab terhadap penyampaian dan pemenuhan janji merek.

TUJUAN TRAINING BRAND PROMISE ALIGNMENT

• Pada tahap awal, peserta memahami integritas janji merek.
• Selanjutnya, peserta mengenali kesenjangan klaim dan layanan.
• Selain itu, peserta mampu memvalidasi pesan pemasaran.
• Melalui koordinasi, peserta dapat menyelaraskan informasi antarunit.
• Di sisi lain, peserta mampu menghindari praktik overpromising.
• Untuk menjaga kepercayaan, peserta dapat menetapkan janji realistis.
• Kemudian, peserta mampu mengelola perubahan layanan.
• Dalam komunikasi, peserta dapat menjelaskan batas secara transparan.
• Sebagai dasar evaluasi, peserta mampu mengukur pemenuhan janji.
• Pada akhirnya, peserta dapat memperkuat kredibilitas brand.

MATERI TRAINING BRAND PROMISE ALIGNMENT

1. Konsep janji dan integritas brand.
2. Identifikasi klaim pemasaran.
3. Analisis kesenjangan layanan.
4. Validasi manfaat produk.
5. Risiko overpromising.
6. Sinkronisasi marketing dan operasional.
7. Standar pemenuhan janji layanan.
8. Komunikasi perubahan layanan.
9. Monitoring konsistensi brand.
10. Brand promise action plan.

METODE TRAINING BRAND PROMISE ALIGNMENT

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, audit klaim pemasaran, analisis service gap, pemetaan koordinasi lintas fungsi, studi kasus, simulasi validasi pesan, serta penyusunan brand promise action plan.

Selain itu, trainer membahas masalah yang sering terjadi, seperti klaim tidak sesuai kapasitas, informasi marketing dan operasional berbeda, perubahan layanan tidak dikomunikasikan, serta target penjualan mendorong janji berlebihan. Melalui metode tersebut, peserta dapat menjaga integritas komunikasi secara lebih realistis, transparan, konsisten, dan profesional.

OUTPUT TRAINING BRAND PROMISE ALIGNMENT

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu mengidentifikasi klaim pemasaran, memvalidasi kemampuan layanan, menyelaraskan informasi, dan menetapkan janji yang realistis. Selain meningkatkan koordinasi lintas fungsi, peserta dapat mengelola ekspektasi, mengomunikasikan perubahan, memantau pemenuhan janji, serta mengurangi kesenjangan pengalaman pelanggan. Oleh karena itu, organisasi dapat menjaga kredibilitas merek dan memperkuat kepercayaan pelanggan.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.