TRAINING PROFESSIONAL DEBT COLLECTION SKILLS
DESKRIPSI REGULER TRAINING PENAGIHAN UTANG
Penagihan utang adalah salah satu tugas yang paling menantang dalam bisnis, namun juga salah satu yang paling penting untuk menjaga arus kas perusahaan. Kolektor yang tidak terlatih sering kali mengalami kesulitan dalam menghadapi pelanggan yang menunggak, yang dapat memperburuk hubungan bisnis. Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan petugas penagihan memiliki keterampilan negosiasi yang baik, mampu menjaga hubungan yang profesional, serta meningkatkan efektivitas dalam mengumpulkan pembayaran tanpa merusak reputasi perusahaan.
Pelatihan Professional Debt Collection Skills dirancang untuk membantu para petugas penagihan utang dan staf terkait dalam mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi yang diperlukan untuk menangani proses penagihan secara efektif. Pelatihan ini mencakup pemahaman tentang teknik-teknik persuasi, cara mengelola konflik dengan pelanggan, serta pemahaman mendalam tentang hukum yang terkait dengan penagihan utang. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih siap menghadapi situasi sulit dengan pelanggan dan mencapai hasil yang menguntungkan bagi perusahaan tanpa merusak hubungan bisnis.
Pelatihan yang membahas mengenai penagihan utang tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KETERAMPILAN NEGOSIASI
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam penagihan.
- Memahami cara menangani penunggak dengan empati dan profesionalisme.
- Mengembangkan strategi untuk mengatasi keberatan dan alasan pembayaran tertunda.
- Meningkatkan pemahaman hukum terkait penagihan utang.
- Mengoptimalkan proses penagihan untuk meningkatkan arus kas perusahaan.
Dengan mengikuti pelatihan keterampilan negosiasi ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Professional Debt Collection Skills.
Materi Diklat Penagihan Utang Pasti Running Murah
- Teknik komunikasi efektif dalam penagihan utang
- Negosiasi dan persuasi untuk koleksi utang
- Penanganan pelanggan yang sulit dan emosi tinggi
- Hukum dan regulasi penagihan utang
- Manajemen konflik dalam proses penagihan
- Strategi mengatasi keberatan pembayaran
- Membangun hubungan yang baik dengan debitur
- Teknik pengumpulan informasi pelanggan
- Menjaga profesionalisme dalam situasi sulit
- Strategi meningkatkan efisiensi arus kas
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Keterampilan Komunikasi Kolektor Webinar Murah
Training Keterampilan komunikasi kolektor ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Petugas penagihan utang
- Supervisor departemen penagihan
- Staf keuangan dan kredit
- Kolektor lapangan
- Manajer pengelolaan risiko
Instruktur Training Offline Professional Debt Collection Skills Pasti Running
Training penagihan utang yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang keterampilan negosiasi :
Instruktur yang mengajar pelatihan Professional Debt Collection Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Professional Debt Collection Skills ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi Training Keterampilan Komunikasi Kolektor (Online – Offline) :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
- Online via zoom
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Keterampilan komunikasi kolektor Offline :
Negotiable / by request
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, saya seorang copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Casa Training sejak awal tahun 2024, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.