TRAINING BASIC BANKING OPERATION
DESKRIPSI
Dalam industri perbankan yang terus berkembang, pengetahuan dasar tentang operasional perbankan menjadi landasan penting bagi karyawan baru dan staf yang terlibat. Pelatihan Basic Banking Operation membantu mereka memahami proses inti yang mendukung transaksi harian dan pengelolaan layanan perbankan. Dengan keterampilan yang mumpuni, peserta dapat mengurangi kesalahan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Pelatihan Basic Banking Operation dirancang untuk memberikan wawasan dan keterampilan dasar kepada peserta mengenai operasional sehari-hari di bank. Pelatihan ini mencakup pengetahuan tentang proses transaksi, layanan pelanggan, manajemen risiko, serta pemahaman terhadap kebijakan dan peraturan perbankan. Dengan pelatihan ini, peserta akan siap menghadapi tantangan di tempat kerja dan berkontribusi secara efektif dalam memberikan layanan berkualitas serta menjalankan tugas dengan akurasi tinggi.
Pelatihan yang membahas mengenai operasional perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN
- Memahami proses dan prosedur operasional perbankan.
- Menguasai langkah-langkah pengelolaan transaksi perbankan.
- Meningkatkan kemampuan dalam layanan pelanggan dan penanganan keluhan.
- Menjamin kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perbankan.
- Memperkuat keterampilan manajemen risiko dalam operasional perbankan.
Dengan mengikuti pelatihan Kursus layanan bank ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Basic Banking Operation.
Materi
- Pengantar operasional perbankan
- Prosedur penanganan setoran dan penarikan
- Manajemen akun dan transaksi
- Penanganan keluhan dan layanan pelanggan
- Kebijakan perbankan dan regulasi
- Proses verifikasi dokumen nasabah
- Kode etik dan standar operasional
- Pengelolaan risiko operasional
- Pengenalan produk perbankan dasar
- Teknologi perbankan dan sistem keamanan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training manajemen operasional bank ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan baru bank
- Staf operasional bank
- Teller dan customer service
- Supervisor divisi operasional
- Mahasiswa jurusan keuangan dan perbankan
Instruktur Training Offline Basic Banking Operation Pasti Running
Training operasional perbankan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kursus layanan bank :
Instruktur yang mengajar pelatihan Basic Banking Operation ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Basic Banking Operation ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via zoom
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
Negotiable / by request
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, saya seorang copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Casa Training sejak awal tahun 2024, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.