TRAINING CORRESPONDENCE SKILL: BUSINESS LETTER AND EMAIL HANDLING
DESKRIPSI REGULER TRAINING CORRESPONDENCE SKILL: BUSINESS LETTER AND EMAIL HANDLING
Dalam dunia bisnis, kegiatan korespondensi atau surat menyurat merupakan hal penting. Komunikasi internal maupun eksternal akan efektif jika surat yang dibuat menggunakan bahasa yang baik dan benar. Dalam kaitannya dengan komunikasi eksternal, sosok surat itu sendiri menjelmakan citra perusahaan di atas kertas. Di samping logo yang bercorak khas, surat yang direncanakan dengan seksama dan ditulis dengan cermat mencerminkan harga diri, kebanggaan, serta kepedulian perusahaan akan mutu yang tinggi. Gaya dalam berkorespondensi di dunia bisnis tidaklah bersifat statis.
Dari tahun ke tahun terjadi perubahan gaya penulisan agar dapat memenuhi keperluan pemakainya. Oleh karena itu penting bagi sekretaris atau staf administrasi atau staf yang terlibat dalam korespondensi di suatu perusahaan untuk memahami dan menguasai surat menyurat yang baik, yaitu yang sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku, mampu menyampaikan pesan secara efektif dan bersifat modern.
Pelatihan yang membahas mengenai Corespondence Skill tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA CORRESPONDENCE SKILL
- Meningkatkan keterampilan komunikasi tertulis dalam surat bisnis dan email.
- Memahami format yang benar dan gaya penulisan yang sesuai untuk surat bisnis dan email.
- Mengembangkan kemampuan untuk menyusun surat bisnis yang efektif dan profesional.
- Menyempurnakan keterampilan dalam menanggapi email dengan tepat dan efisien.
- Memahami etika komunikasi tertulis di lingkungan bisnis.
Dengan mengikuti pelatihan Correspondence Skill ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling.
Materi Diklat Pelatihan Pasti Running di Lombok
Correspondence Skill: Business Letter
1. Pengantar
- Pengertian, ciri, dan fungsi surat
- Surat yang efektif
- Penggolongan surat bisnis
2. Surat menyurat dalam Bahasa Indonesia
- Bagian-bagian surat
- Desain/format surat
- Proses penulisan surat yang efektif
- Bahasa surat yang baik dan benar
- Gaya penulisan surat
3. Surat menyurat dalam Bahasa Inggris
- Parts of business letters
- Desain/format of business letters
- Grammar and English correspondence phrases (How to write the heading, the date, the opening, the body, and the closing of a business letter well )
- English Corresponden case study (with samples business letters)
Correspondence Skill: Email Handling
1.Pengertian prinsip dan tata kelola email
2. Kelebihan dan kekurangan email serta bagaimana menyikapinya
3. Etiketa mengirim dan menerima email
4. Memilih kalimat dan kata-kata yang sesuai dengan topic diskusi di email
5. Memanfaatkan ekspresi positif melalui email dengan pola NLP
6. Teknik membuat email yang professional dengan personal touch
7. Latihan membuat email dengan kalimat dan ekspresi yang tepat
8. Mengenali berbagai tipe kepribadian
9. Membaca kepribadian orang lain melalui email dan bahasa mereka
10. Jenis tingkatan complain dan caramenghadapinya
11. Merespons complain melalui email
12. Teknik empati ketika membaca email
13. Pola VAK (Visual, Auditory, Kinesthetic) dalam berkomunikasi
14. Menanggapi email dengan VAK yang sesuai dan tepat
15. Latihan menggunakan pola VAK dalam email
16. Mengenali tipe kepribadian dalam membaca email
17.Membalas email sesuai dengan tipe kepribadian mereka
18. Latihan
Peserta Pelatihan Business Letter Webinar Murah di Jogja
Training Business Letter ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
Semua Staff dari semua Divisi.
Instruktur Training Offline Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling Pasti Running
Training Pelatihan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Correspondence Skill :
Instruktur yang mengajar pelatihan Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN CASA TRAINING 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
LOKASI TRAINING Business Letter (Online – Offline) :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FASILITAS TRAINING Business Letter Offline :
Negotiable / by request