TRAINING ONLINE PUBLIC RELATIONS FOR SECRETARY

Kuasai public relations untuk sekretaris agar mampu membangun komunikasi profesional dan citra positif organisasi bersama Casa Training.

Deskripsi Training Online Public Relations for Secretary

DESKRIPSI

Sekretaris tidak hanya menangani administrasi, tetapi juga sering menjadi penghubung antara pimpinan, internal organisasi, klien, tamu, dan pihak eksternal. Karena itu, kemampuan public relations membantu sekretaris membangun komunikasi yang profesional dan menjaga hubungan kerja secara positif. Training Online Public Relations for Secretary membekali peserta dengan pemahaman praktis tentang komunikasi, pelayanan, dan hubungan dengan berbagai pihak.

Selanjutnya, trainer menjelaskan prinsip public relations, komunikasi interpersonal, etika profesional, dan stakeholder relations. Kemudian, peserta mempelajari cara menerima tamu, berkomunikasi melalui telepon dan email, menyampaikan informasi, serta menangani situasi sulit. Selain itu, peserta berlatih membangun personal image dan mendukung citra organisasi. Dengan demikian, peserta dapat menjalankan peran sekretaris secara lebih komunikatif, profesional, dan representatif.

TUJUAN TRAINING ONLINE PUBLIC RELATIONS FOR SECRETARY

• Memahami konsep dasar public relations dalam pekerjaan sekretaris.
• Mampu membangun komunikasi profesional dengan berbagai pihak.
• Mampu menerapkan etika komunikasi dan pelayanan yang tepat.
• Mampu menangani tamu, telepon, dan komunikasi eksternal secara profesional.
• Mampu menghadapi keluhan dan situasi komunikasi yang sulit.
• Mampu membangun personal image dan mendukung citra organisasi.

MATERI TRAINING ONLINE PUBLIC RELATIONS FOR SECRETARY

1. Introduction to Public Relations
2. Peran Sekretaris dalam Public Relations
3. Professional Communication Skills
4. Interpersonal Communication
5. Business Etiquette dan Professional Ethics
6. Telephone dan Email Communication
7. Guest Handling dan Customer Relations
8. Stakeholder Relations
9. Complaint Handling dan Crisis Communication
10. Personal Image dan Corporate Image

SASARAN PESERTA

• Sekretaris perusahaan dan organisasi.
• Executive Secretary dan Personal Assistant.
• Administrative Assistant.
• Receptionist dan Front Office Staff.
• Staf yang sering berinteraksi dengan klien dan stakeholder.
• Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi profesional.

METODE TRAINING ONLINE PUBLIC RELATIONS FOR SECRETARY

Training menggunakan presentasi interaktif, diskusi, tanya jawab, studi kasus, role play, dan latihan praktis. Pertama, trainer menjelaskan peran sekretaris dalam membangun hubungan profesional. Selanjutnya, peserta mempelajari teknik komunikasi interpersonal, etika bisnis, serta cara menangani tamu dan komunikasi eksternal. Kemudian, peserta melakukan role play untuk menghadapi berbagai situasi komunikasi. Selain itu, peserta menganalisis kasus keluhan dan situasi sulit. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan kemampuan komunikasi dan pelayanan secara langsung.

OUTPUT TRAINING ONLINE PUBLIC RELATIONS FOR SECRETARY

Setelah mengikuti training, peserta mampu memahami peran public relations dalam pekerjaan sekretaris. Selain itu, peserta dapat menerapkan komunikasi profesional, etika bisnis, dan teknik pelayanan kepada tamu maupun stakeholder. Kemudian, peserta mampu menangani komunikasi melalui telepon dan email serta merespons keluhan secara tepat. Dengan demikian, peserta dapat membangun personal image yang profesional sekaligus mendukung citra positif organisasi.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.